Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если покупатель не оплачивает товар после получения?
Подскажите, оформлен заказ через интернет-магазин. Покупателем внесена предоплата в размере 20%, товар им получен. Но была договоренность оплаты остатка путем наложенного платежа через ТК, но я забыл его оформить. Договорились, что оплатят остаток после получения. Товар покупатель получил, а остаток не оплачивает. Что делать?
, Александра, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.2
Здравствуйте. в таком случае действует правило ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара
Но, насколько я понимаю отказа покупателя от товара до настоящего момента не поступило, следовательно, Вы имеете право на получение данной суммы. Напишите письменную претензию покупателю с требованием оплаты оставшейся суммы. При не оплате товара или не отказе от него в установленный законом срок, придётся обращаться с иском в суд.