26 01 2017 г произошел пожар в частном доме где пострадал человек дом застрахован в росгосстрах который требует поостановление дата пожара виновное лицо но следствие не проводилось
Здравствуйте, Николай.
У Вас должен быть на руках договор, в нем указывается порядок взаимоотношения со страховой компанией, поэтому исходите из его требований. Как правило, договоры добровольного страхования предусматривают и список тех подтверждающих наличие страхового случая документов, которые должен предоставить страхователь.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста.
Николай, добрый день! Согласно ст. 943 ГК РФ
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
То есть, если правилами страхования предусмотрено, что на заявителе лежит обязанность предоставить требуемый документ, то Вы обязаны его предоставить.
Если данный документ у Вас отсутствует, направьте в адрес страховой соответствующее заявление. Если страховая компания отказывается производить выплату в отсутствие данных документов, обращайтесь в суд.
