Как вернуть половину средств за услугу, которую оказали некачественно?

добрый день! мы юридическая компания, которая оказывает услуги по договору. Наш клиент подал в суды, обосновывая тем, что услуги были не оказаны. Есть факты выполненных работ - акты, переписки и тп. (нет акта на незначительную сумму) Договоры, счета - с нашей стороны все имеется. В данный момент дела активны в трех судах. Необходим юрист, который полностью сможет на себя взять ведение дела - поездки в суды, ходатайства, участия в заседаниях и пр.

Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно. Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»). Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.

Здравствуйте,хотел вернуть денежные средства за подаренный мне сертификат ,на что руководитель студии написал что это невозможно ,попросил придти в студию и он сделает на мне контент якобы я такой не компетентный и лично мне объяснит как пользоваться подарочными сертификатами ,могу ли вернуть деньги не посещая студию?

Здравствуйте. Нашла в домовом чате телефон сантехника. Была проблема в том что на кухне в раковине стояла вода (сами чистили тросом засора как такового не было, решили что может воздух или что еще и решили вызвать специалиста). Договорились он приехал, точно так же этим тросом поелозил в трубах и причем пошел в ванну тоже хотя я говорила что там проблем нет и все уходит хорошо. Естественно вода так и стоит. Он сказал дело не в засоре его нет. Закажите другойсифон и поменяйте и проблема уйдет. С вас 10 тыс. Мы заказали новый сифон поменяли, проблема осталась естественно. Ему звоню говорю что ничего не изменилось на что уже в некорректной грубой форме он отвечает что прошло два дня и я там может опять забила все. Моей ошибкой конечно было подписать акт, хотя это и актом сложно назвать. Никаких данных там не содержится. Деньги возвращать не хочет. Переделывать тоже. К тому же платеж просил перевести на стороннего человека. Хотела в банке отозвать его но уже не дают. Можно как то вернуть свои средства? Работать далее с таким человеком мне даже просто страшно пускать его в квартиру

Здравствуйте У меня заключен договор с музыкальной школой вокала на прохождение 48 занятий. Я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги за 18 оставшихся занятий, но школа отказывает мне в этом праве т.к. ссылается на договор, что возврат возможен только спустя 6 месяцев от даты заключения договора. В договоре п.4.8. указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора. Денежные средства за мастер -классы, которые не были предоставлены заказчику, не подлежат возврату, но доступны к использованию после окончания действия договора". п. 6.6."по истечении срока договора, денежные средства возврату не подлежат, а услуги считаются оказанными в полном объеме" Но насколько я понимаю, изучив аналогичные запросы, это противоречит Закону о защите прав потребителей. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Прошу помочь разобраться имею ли я всё-таки право требовать возврата средств, или договор в этом случае имеет превосходство над законом?