Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно вернуть товар, если нет чека?
Здравствуйте! Купили кросовки в Зендене, срок гарантии не вышел, утерян чек, но есть смс, оторвалась подошва, можно ли вернуть товар показав смс о покупке?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Иван Поспехов
Татьяна, здравствуйте!
В соответствиес ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 N2300-I «О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы можете обратиться в магазин с претензией по ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Обращайтесь в чат, претензию я Вам могу составить.