Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть товар, если нет чека?

Здравствуйте! Купили кросовки в Зендене, срок гарантии не вышел, утерян чек, но есть смс, оторвалась подошва, можно ли вернуть товар показав смс о покупке?

05 июля 2018, 15:22, Татьяна, г. Санкт-Петербург

Иван Поспехов

Юрист, г. Йошкар-Ола

Татьяна, здравствуйте!

В соответствиес ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 N2300-I «О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Таким образом, Вы можете обратиться в магазин с претензией по ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Обращайтесь в чат, претензию я Вам могу составить.

05 июля 2018, 16:50

Похожие вопросы

Жилищное право

Здравствуйте, у меня вопрос как можно человека выпекать если мы не знаем где он сейчас и данные только ксерокопия паспорта и все

22 февраля, 12:25, вопрос №4866589, Тамара, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Просрочка по золотой короне в размере 100тыс руб Нету возможности оплатить Домой приходят письма и взыскатели Что делать если нет возможности оплатить?

22 февраля, 10:09, вопрос №4866546, Вахид, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, мне исполняется 20 лет, смена поспорта предстоит, можно ли как-то получить паспорт если нет где не учиться и нету военно билета?

21 февраля, 15:15, вопрос №4865984, Кирилл, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?

Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?

21 февраля, 13:14, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск

3 ответа

Страхование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если нет свидетельства о смерти отца человека который погиб на СВО и

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если нет свидетельства о смерти отца человека который погиб на СВО и возможности его восстановить или доказать нет вот совсем нет, будет ли выплачиваться страховка остальным живым родственникам?

21 февраля, 05:20, вопрос №4865524, Галина, г. Ижевск

2 ответа