Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли ИП при заключении сделки через интренет-сайт предоставлять свой адрес проживания если иного адреса нет?
Здравствуйте.
Я ИП.
Разрабатываю программное обеспечение и реализую его на своем сайте путем заключения Лицензионного договора или смешанного договора.
Также возможно предоставление услуг по адаптации и модификации ПО удаленно с оплатой при использовании интернет-эквайринга одного из банков.
Столкнулся с тем, что некоторые банки (например, Яндекс-касса, КИВИ-банк) после успешной оплаты присылают на электронную почту покупателя письмо с информацией об успешной оплате и некоторых моих реквизитах, в частности домашний адрес мой урезается до названия города (если вообще отображается).
А вот банк, с которым я собирался сотрудничать присылает на электронную почту письмо с дословным содержанием:
По вопросам заказа обращайтесь по адресу ****** (тут мой домашний адрес), e-mail, телефон
И при этом мою квартиру называют офисом.
На вопрос "на каком основании?"
получаю ответ, что публикуют мой "юридический адрес".
Хотя это у них фигурирует при заполнении заявки как "контактный адрес".
Разумеется, что у меня нет желания сообщать всем свой домашний адрес.
Насколько правомерно требование банка о размещении моего домашнего адреса? При этом это не чек, а электронное письмо о совершенном заказе и успешной оплате.
Онлайн-касса мне не нужна, т. к. я на патенте и моя сфера - это "разработка, адаптация, модификация ПО и БД".
Спасибо
- 42c5c6d60c.jpg
Когда адрес обрезается до названия города, то это не проблема.
Проблема — это когда домашний адрес полностью раскрыт.
Уважаемый Роман! Здравствуйте! В силу ч.1 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
При этом же (ч.1 ст.8 Закона):
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Поэтому, если серьезно относится к статусу ИП, да (но это личное мнение).
Здравствуйте Роман.
У ИП не юридический адрес, а место жительство по закону является адресом государственной регистрации.
Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ
«О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
Статья 8. Сроки и место государственной регистрации
3. Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства.
Разрабатываю программное обеспечение и реализую его на своем сайте
При этом в Вашем случае насколько я понял речь идет о продаже товара дистанционным способом, товаром является программное обеспечение, если это так, то постановлением Правительства РФ установлены правила относительно продажи товаров таким способом, согласно постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Так вот согласно этим правилам следует:
8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца
Соответственно в Вашем случае, место жительство, как место государственной регистрации ИП и является тем самым адресом продавца, либо Вам необходимо указать другой адрес нахождения, как указано в приведенных правилам возможны два варианта
и адресе
(месте нахождения)
продавца
в таком случае будет указываться Ваше местонахождение.
Роман, добрый день! Если речь идет об адресе, указанном в ЕГРИП, то это совершенно открытые данные которые по ИНН или ОГРН можно получить в течение 1 минуты на сайте ФНС, при этом, согласно
ст. 9 Закона о защите прав потребителя
Изготовитель (исполнитель, продавец) — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
можно получить в течение 1 минуты на сайте ФНСАндрей Власов
нельзя без спец. запроса. Правда, не знаю что это такое. http://nalog.ru/
у меня нет товаров, нет сделок «купли-продажи» и нет ничего для «потребителей». Есть Программное обеспечение исключительно для коммерческого использования. Нет «изготовителя»
Уважаемый Роман! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег: если у Вас среди контрагентов есть физические лица — Потребители, указывайте, так как здесь Закон РФ №2300-1.
Если же нет, тогда уже в соответствии с заключенным договором с контрагентом. Проще говоря, не указываете на сайте и с Вами работают — да без вопросов.
Касательно же «физиков», проблема в том, что к Вам в «гости» может постучаться Роспотребнадзор.
Если выявит нарушение того же Закона №2300-1 — штраф (см. ст.14.8 КоАП РФ) плюс предписание.