Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть с некачественной услугой в данном случае?
мне ремонтировали холодильник, цену сказали "из головы", я поторговалась, цена сбавилась, но услуга оказана плохо. есть телефонный разговор в записи о том, что эта "фирма", зарегистрированная на сайте услуг,оказывала мне услугу. что делать?
, Виолетта, г. Нижний Новгород
Олег Васев
Здравствуйте. У Вас есть вообще чек или иной документ, где указано, что такая-то фирма Вам оказала соответствующую услугу? Без него будет сложно доказать сам факт её оказания.
есть телефонный разговор в записи о том, что эта «фирма», зарегистрированная на сайте услуг, оказывала мне услугу.Виолетта
как вариант конечно можно на данную запись сослаться на неимением других доказательств. Начните с претензии в адрес компании, направив её по почте на юр адрес исполнителя или вручив лично. Вы вправе действовать согласно ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
То есть в претензии самое главное отразить когда была оказана услуга, кем и Ваши требования. Если Вы желаете получить возврат средств, то срок удовлетворения Вашей претензии составляет 10 дней с момента получения претензии.
Павел Сидоров
Здравствуйте!
Ремонт бытовой техники
мне ремонтировали холодильник, цену сказали «из головы», я поторговалась, цена сбавилась, но услуга оказана плохо. есть телефонный разговор в записи о том, что эта «фирма», зарегистрированная на сайте услуг, оказывала мне услугу. что делать?
У Вас какие нибудь документы остались от этой фирмы( договор, акт, товарный чек, или ещё что-то)?
есть телефонный разговор в записи о том, что эта «фирма», зарегистрированная на сайте услуг,
Это очень ненадёжное доказательстово, в судебном процессе оно будет косвенным доказательством.
Похожие вопросы
Нарушены ли в данном случае принципы уголовного процесса?
Задача 1.
В квартире у подозреваемого в незаконной торговле огнестрельным оружием Дятлова с разрешения районного суда следователем с участием понятых производился обыск. Во время обыска почтальон принес бандероль и вручил ее Дятлову. Следователь, производивший обыск, вскрыл данную бандероль, но не обнаружил ничего, относящегося к делу. Подозреваемый Дятлов, полагая, что следователь был не вправе вскрывать бандероль, направил на имя руководителя следственного органа жалобу о нарушении следователем его прав.
Оцените обоснованность жалобы подозреваемого Дятлова.
Задача 2.
На рассмотрении судом присяжных Нижегородского областного суда находилось уголовное дело по обвинению группы лиц в совершении преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. 209 УК РФ, п.п. «а, б, в, г» ч. 2, п.п. «а, б» ч. 3, п. «а» ч. 4 ст. 162 УК РФ, ч. 1 ст. 167 УК РФ. В напутственном слове председательствующая судья заявила, что презумпция невиновности на подсудимых не распространяется, и чтобы присяжные не принимали во внимание позицию защиты.
Соответствует ли закону содержание напутственного слова судьи?
В каких стадиях уголовного процесса действует принцип презумпции невиновности?
Задача 3.
Несовершеннолетнему Гурину обвинение на предварительном следствии было предъявлено без участия адвоката.
В ходе судебного разбирательства по данному делу в результате исследования доказательств был установлен факт отсутствия адвоката при предъявлении обвинения на предварительном следствии. Допрошенный по ходатайству прокурора в суде по поводу обстоятельств предъявления обвинения адвокат Гурина подтвердил, что не участвовал в указанном процессуальном действии, однако в дальнейшем на предварительном следствии он участвовал и осуществлял защиту своего подзащитного. Суд, решив, что данные объяснения защитника не могут служить гарантией соблюдения принципа законности органами предварительно расследования, своим определением прекратил дальнейшее производство по данному уголовному делу.
Правильно ли решение суда?
Нарушены ли в данном случае принципы уголовного процесса?
Каким образом влияет нарушение принципов уголовного судопроизводства на судьбу уголовного дела?
То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги?
Может ли сервис подать заявление в полицию на клиента самозанятого, которому не была предоставлена услуга, заявление за отказ клиента возвращать себе свои же деньги? То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги? Продавец начал угрожать тем, что если я откажусь делать возврат своих средств, сервис напишет на меня заявление по статье «мошенничество» из-за невыполнения условий возврата, хотя я отказалась делать возврат своих средств просто. Возврат делался якобы через финансовый отдел, мне сказали перевести сумму доставки по каким-то реквизитам «для возврата», там вышло физ.лицо в получателях, это якобы для проверки средств на карте и что я являюсь владельцем карты.
Возможно ли продать квартиру с обременением в данном случае?
Здравствуйте!
Вопрос касается продажи квартиры с обременением. Квартира была приватизирована на трех человек (мама, папа, дочь (совершеннолетняя)). После смерти мамы и дочери в наследство вступили вторая дочь и сестра мамы от имени их общей мамы. В последствии доли были разделены на трех человек 1/6, 2/6, 3/6 (сестра мамы, вторая дочь и ее папа).
Доля 1/6 принадлежит человеку (сестра умершей мамы), с которым нет связи.
Возможно ли продать квартиру с обременением в данном случае?
И сколько я должна быть при этом в браке?
Целевое направление и брак с военнослужащим
Добрый день, возник вопрос по поводу отработки целевого направления. Планируется свадьба с военнослужащим из Санкт-Петербурга, отработка должна проходить в Красноярском крае. Военнослужащий отучился 6 лет, сейчас прослужил по контракту 2 года(осталось 3)
В настоящий момент планирует поступление дальше на вышку. Если он поступит, будет ли считаться данный брак основанием для освобождения от отработки, или он должен именно проходить службу?
И сколько я должна быть при этом в браке? Все три года или хватит свидетельства о заключении брака, а дальнейшей моей судьбой интересоваться не будут?
Отказ от предоставления документов на салон и сертификаты качества, вред здоровью и некачественно оказанная услуга
Добрый день! Мне нужно составить досудебную претензию на студию маникюра. Отказ от предоставления документов на салон и сертификаты качества, вред здоровью и некачественно оказанная услуга.