Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие требования можно предъявить при несоответствии товара описанию на сайте?
Добрый день. Заказал через интернет магазин товар, в описании написано что лот представляет собой 2 товара, а прислали 1 товар. Емею ли я право требовать получить то, что указано в описании данного товара, если да, то на что ссылаться? Интернет магазин русский, платил по предоплате.
, Сергей, г. Москва
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Емею ли я право требовать получить то, что указано в описании данного товара, если да, то на что ссылаться?
Да, Вы вправе требовать предоставить товар в той комплектации, как было представлено на сайте на момент заказа, ссылайтесь в письменной претензии на положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.