Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В составе воды заявлены вещества, не входящие в него, как добиться исправления?
Добрый день, столкнулась с такой ситуацией. В магазине Вкус Вилл продаётся термальная вода фирмы Аделейд. В составе этой воды заявлены вещества, не входящие в состав термальной воды. Представители фирмы ответили мне что в составе обычная фильтрованная вода с добавками, а название это используется в маркетинговых целях. Куда обратиться чтобы они сменили название на упаковке? Ведь то что написано на упаковке, не является термальной водой.
Здравствуйте, Ирина. Если Вы считаете, что происходит обман потребителя (а он есть, исходя из Вашего описания), для начала можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (желательно письменно и с указанием конкретных требований проверки). Проверку проведут и нарушения придется исправлять. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Хорошего Вам дня.