Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда написать заявление на инстаграм магазин, если не знаю их официальный адрес в городе?
Добрый день, приобрела товар ненадлежащего качества , точнее инстаграм магазин доставил мне не тот размер , который я указала и отказывается менять или же возвращать деньги, на мои претензии они ответили , что обувь на размер большемерит и все , точнее заранее ими это оговорено не было , и все обменять не хотят и возврат денег сделать не хотят, это инстаграм магазин у них нет должного адреса их магазина в городе
Снежана, доброго времени суток! Каким образом вы проводили оплату? По общему правилу магазин при продаже того или иного товара обязан выдать вам чек/ квитанцию или иной документ, подтверждающий передачу данного товара вам. Если вам был выдан такой документ, то в нем должно быть наименование, ИНН, адрес данного магазина. Вы можете проверить по этим данным магазин на официальном сайте налоговой (выписка ЕГРЮЛ). Именно на указанный официальный адрес направляйте претензию.
