8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Ремонт авто по осаго

Добрый день. Обязана ли я оставлять авто в стоа для заказа запчастей для ремонта по осаго если авто на ходу.

Должна ли стоа ознакомить меня с суммой согласования ремонта со страховой компанией. Если можно ссылки на законы. Уже сил нет.

Спасибо.

, Наталья, г. Санкт-Петербург
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, д. Москва
Эксперт

Здравствуйте Наталья,

Должна ли стоа ознакомить меня с суммой согласования ремонта со страховой компанией. Если можно ссылки на законы. Уже сил нет.

Наталья

согласно п. 15.1 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего выдает Вам направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в размере определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).  

То есть Вы должны понимать стоимость ремонта своей машины. Потому что в направлении на ремонт, выдаваемом страховщиком может быть указан возможный размер доплаты, вносимой Вами за восстановительный ремонт на основании п. 19 ст. 2 ФЗ Об ОСАГО 

Обязана ли я оставлять авто в стоа для заказа запчастей для ремонта по осаго если авто на ходу.

Наталья

Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:
срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления транспортного средства). Запчасти уже должны быть заказаны к тому моменту когда Вы пригоните на стоа свою машину.

Если здесь есть нарушения, то Вам нужно обращаться с письменной претензией к страховщику, за устранением нарушений.Потому что ответственность за несоблюдение стоа срока передачи Вам отремонтированного автомобиля, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Все это регулирует Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ.

С уважением, Виктория Суворова.

0
0
0
0
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург
Обязана ли я оставлять авто в стоа для заказа запчастей для ремонта по осаго если авто на ходу.

Наталья

Добрый день.

Такой обязанности на Вас не возлагается. Вы как собственник вправе распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению. Вы вправе предоставить автомобиль на СТОА непосредственно к тому моменту, когда всё будет готово для проведения работ.

Должна ли стоа ознакомить меня с суммой согласования ремонта со страховой компание

Наталья

Это должен сделать страховщик, т.к. именно он является должником в обязательстве. СТОА лишь выполняет обязанность за страховщика. По Закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать от страховщика всю необходимую информацию об оказываемой услуге.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Обязана ли я оставлять авто в стоа для заказа запчастей для ремонта по осаго если авто на ходу.

Наталья

Вы обязаны лишь представить автомобиль на СТОА для его осмотра и определение объемов  и характера ремонта.

После проведенного осмотра станция должна произвести расчет стоимости восстановительного ремонта и согласовать его со страховой компанией.

Согласовав объем ремонтных работ их их стоимость осуществляется заказ запасных частей и после их получения Вы приглашаетесь на осуществление ремонта.

О том, что ремонт согласован Вас обязана известить страховая компания

На этот счет прямо указано в «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)

4.17.2. Потерпевший, намеренный получить страховое возмещение причиненного вреда в порядке, установленном пунктом 15.3 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», указывает в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков полное наименование, адрес (место нахождения) и платежные реквизиты станции технического обслуживания, на которой он намерен организовать ремонт поврежденного транспортного средства. Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после получения такого заявления и приложенных к нему документов, предусмотренных настоящими Правилами, письменно уведомляет потерпевшего о согласовании осуществления ремонта на указанной станции технического обслуживания или об отказе в таком согласовании.

Должна ли стоа ознакомить меня с суммой согласования ремонта со страховой компанией. Если можно ссылки на законы. Уже сил нет.

Наталья

СТОА нет — это обязана сделать страховая компания.

В дополнении к приведенному пункту это обязанность следует из того, что 

 После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

В случае ремонта на СТОА — в качестве осмотра выступает дефектовка вашего автомобиля, по результатам которой составляется предварительный заказ-наряд. С ним Вы можете ознакомиться в страховой компании. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
, вопрос №4774486, Венера, г. Москва
Защита прав потребителей
Может при повторном ремонте сложной техники это возможно?
Здравствуйте! Мною 07.03.2024 г. был приобретён телевизор Haier Oled 55 S9 Ultra. Телевизор был приобретён в сети магазинов партнёров Haier в магазине «ДНС». 04.03.2025 г. телевизор перестал включаться и был передан в сервисный центр. Сервисный центр поменял материнскую плату и вернул рабочий телевизор. Сейчас 24.11.2025 г. телевизор снова перестал включаться. Проблема та же. При приобретении телевизора была выдана гарантия сроком на один год + была активирована дополнительная гарантия (EVO). Хотя такие же телевизоры в фирменных и онлайн магазинах Haier продаются с гарантией 3 года + дополнительная гарантия (EVO). Сейчас при сдаче телевизора в сервисный центр мною было написано заявление, что я отказываюсь от ремонта, чтобы мне выдали справку и я забрал деньги на основании этой справки. Сервис отказывается выдать справку и собирается ремонтировать телевизор. Ссылаясь на то, что дополнительная гарантия не предусматривает возврат денег, а только ремонт. Они его сейчас отремонтируют, пройдёт снова 6-9 месяцев и он опять сломается и я останусь без гарантии и со сломанным телевизором. Мне не нужен ремонт, мне нужно забрать деньги, но сначала получить от сервиса справку. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи и пункты законов мне ссылаться для написания заявления, чтобы вернуть деньги? Может есть какие-то сроки по гарантии и делать на один и тот же товар разные гарантии в зависимости от точек их реализации нельзя? Может при повторном ремонте сложной техники это возможно?
, вопрос №4774366, Геннадий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 19.07.2018