Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если был доставлен не тот товар, что заказывал?
Заказал в интернете эхолот"DIPPER Pro+". Получил СМС уведомление о доставки на почту 198095. После оплаты получил посылку. Открыв её дома обнаружил внутри: Рыболовная леска, Большая блесна для ловли рыбы, Салфетки влажные для машины. Совсем не то, что я заказывал! По закону я могу отказаться от заказа в течении 7 дней после его получения. Вопрос: Вернут ли мне на почте мои деньги? Чек о получении на руках.
Здравствуйте!
На почте Вам ничего не вернут, требования надо предъявлять к продавцу. Подавайте по почте письменную претензию на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Желательно заказным письмом с уведомлением направить претензию.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
Я не могу найти сайт, на котором заказал товар «DIPPER Pro+» эхолот. Адрес отправителя посылки: Санкт-Петербург, ул.Двинская д.15 ОПС 035, до востребования. От кого: Агеев Алексей Анатольевич Что мне делать дальше?
По этому адресу и направляйте письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, либо произвести замену товара.