Вернуть некачественный товар продавцу (2 ксеноновые лампы для фар автомобиля)

Добрый день

Может ли быть гарантийный срок на товар 2 недели? Прошло 2 месяца с небольшим

Гарантийные сроки могут быть какие угодно

На что получил устный отказ, т.к. «гарантия на них 2 недели

Тем более документов о предоставлении гарантии на товар все равно нет

Но это не имеет значения, поскольку претензии по качеству товара вы можете предъявить в течении двух лет:

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

То есть вы можете заявить любое из требований:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый день!  

Может ли быть гарантийный срок на товар 2 недели? 

Может, но сведения о гарантийном сроке обязательно должны быть доведены до покупателя при приобретении товара. Судя по вопросу, при покупке товара информация о гарантийном сроке доведена не была.  

ст. 19 ЗоЗПП
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

Вы вправе по своему выбору :

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (ст. 18 ЗоЗПП)

Указанные требования, могут быть предъявлены продавцу если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю. (ст. 19 ЗоЗПП)

В претензии следует изложить фактические обстоятельства, одно из вышеуказанных требований по своему выбору и предложить срок для удовлетворения требования (как правило 10 дней), ссылки на ст. 18, 19 ЗоЗПП. 

Здравствуйте, Иван. Требования предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы предъявить конечно можете, однако следует понимать, что если гарантийный срок на товар не установлен, то будут применяться положения п.6 ст. 18 Закона, а именно

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

То есть, бремя доказывания того, что недостатки товара возникли не по Вашей вине законом возложено на Вас. А потому, результатом предъявления претензии продавцу скорее всего будет отказ в удовлетворении требований со ссылкой на отсутствие гарантии на товар и недоказанностью производственного брака либо и вовсе отсутствие ответа. Так что, вероятно, Вам предстоит экспертиза качества за свой счёт и в дальнейшем судебное разбирательство. Будьте к этому готовы. Но попытаться подать претензию можно. В принципе ничего не теряете, вдруг удовлетворят (пригрозите судом и судебными издержками).