8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свои деньги, если я не получил оплаченный товар?

заказал телефон а7 support@advkassa.ru оплатил 18 июня пришло извещение что оплату подтверждают. но товара нет.я хочу вернуть свои деньги

, Александр, г. Красноярск
Лариса Афанасьева
Лариса Афанасьева
Юрист, г. Магнитогорск

Добрый день, Александр.

На основании Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», а так же Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь с письменной претензией, требуйте возврат денежных средств на основании статьи 1102 ГК РФ. Претензию можете направить по почте заказным письмом.

В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Григорий Кувшинов
Григорий Кувшинов
Юридическая компания "АНО "ПРАВОВАЯ КОЛЛЕГИЯ"", г. Красноярск

Здравствуйте, можно на сайте воспользоваться обратной связью, написать свое возражение и попросить вернуть деньги, при отказе только в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как быть чтобы она вернула эти деньги
Здравствуйте, можете помочь. Брат взял кредит на себя без расписку для сестры. Сестра платила наличкой этот кредит ,а потом перестала. Есть 2 свидетеля что это правда. Есть перевод денег от дочки парня отдавали за сестру. Как быть чтобы она вернула эти деньги
, вопрос №4857314, Ирина, г. Новосибирск
Гражданское право
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
Если свои деньги у куратора гадалки потребовал я сказал что на них.159 ук и 35 Ук так как переводы были на 3 карты
, вопрос №4856901, олег, г. Приморско-Ахтарск
Недвижимость
Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги
Несколько лет назад я купил гараж в гаражном кооперативе за свои деньги. Оформил его на дочь. Все эти годы я оплачивал все взносы, оплата электричества, замена электрического счетчика. Всё оплачивал я. Теперь дочь требует освободить гараж, т.к. считает его своим имуществом. Как мне быть. Если она обратится в суд, как мне доказать что этот гараж купил я.
, вопрос №4856321, Алексей Николаевич, г. Москва
Защита прав потребителей
Прошу вернуть списанные деньги и отключить подписку
Прошу вернуть списанные деньги и отключить подписку
, вопрос №4856007, Дарья, г. Москва
Автомобильное право
Заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе?
Здравствуйте! Моя мама умерла по вине врачей в июне 2025 года, экспертиза от страховой компании выявила ряд нарушений в больнице, из-за неоказания некачественной, несвоевременной мед.помощи обратившейся пациентке, в результате этого случился инсульт с последующим летальным исходом с разницей в неделю. Также в документе приводится ссылка на пп. 209-211 Правил ОМС(утв. Приказом МЗ РФ от 21.08.2025 496н), является основанием применения финансовых санкций к случаю оказания мед.помощи пациентке. Я так понимаю, что обращаясь в суд первой инстанции, я должна подать исковое заявление. Но мне не совсем понятно какое выбрать из списка для оплаты госпошлины? Их порядка 20 форм, есть просто исковое заявление(госпошлина высокая, если я укажу 2млн.р компенсации). Я должна пошлину сразу и сама оплачивать? Есть заявление на отдельные случаи и т.д, там другие суммы госпошлин... Какое заявление в моем случае подавать, как правильно выбрать и не переплатить госпошлину. Если от 2500 млн, примерно 50 т госпошлины, при обычном иск.заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе? Если решение будет положительным, виновная сторона оплатит госпошлину, должна ли я это указывать в заявлении? Может быть есть еще дополнительные законы, которые я могу добавить в заявление, регулируюшие мое право на выплату? Внуки остались без бабушки, она находилась в состоянии глубокой инвалидности уже на 3 сутки после обширного инсульта (первый раз в жизни! ), боли списаны были на остехондроз, узи не сделали... и в таком состоянии пробыла ещё неделю. Хочется добиться максимально справедливого решения!
, вопрос №4855956, Анжела, г. Москва
Дата обновления страницы 28.07.2018