8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар не соответствует заявленным требованиям и есть претензии к сервисному центру

Приобрели эл.самокаты в одном из магазинов нашего города, спустя какое-то время они вышли из строя, пришлось сдать в сервисный центр, где нам и поведали, что из заявленной ёмкости аккамулятора 7.8 мАч по факту только 6 мАч, что почти на 1/4 меньше. Так же есть притензии к самому сервисному центру, так как проводят некачественную работу, не имеют никаких сроков проведения ремонта и другие факторы.

, Роман, г. Нижний Новгород
Екатерина Пискунова
Екатерина Пискунова
Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Роман!

Если в течение всего периода действия гарантии на товар в нем был обнаружен недостаток, покупатель может потребовать от продавца или изготовителя проведения бесплатного ремонта и устранения выявленных дефектов.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закона), срок проведения гарантийного ремонта определяется таким образом: Если стороны не заключили письменного соглашения по этому поводу, ремонт должен быть осуществлен незамедлительно. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков. Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. 

Если есть несоблюдение сроков проведения гарантийного ремонта, то в этом случае потребитель, в соответствии со ст. 23 Закона, имеет право требовать от мастерской выплаты неустойки (пени). Она начисляется ежедневно с первого дня просрочки в размере 1% от стоимости товара. Взыскать сумму пени потребитель может как в добровольном, так и в судебном порядке.

Надеюсь, данный ответ сможет Вам помочь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Здравствуйте, мне 20 лет, я ребенок сирота, ранее проживала в ярославле, где и была поставлена на очередь на
Здравствуйте,мне 20 лет, я ребенок сирота, ранее проживала в ярославле, где и была поставлена на очередь на квартиру и где у меня постоянная прописка В данный момент я проживаю в Москве и здесь у меня временная прописка Узнать, какая я на очереди не могу, тк в опеке г ярославля мне говорят, что нужно обратиться в министерство, но номер не дают Вопрос такой, могу ли я получить квартиру по месту моего фактического проживания, а не по месту моей постоянной прописки И что мне нужно сделать, чтобы встать в очередь в москве
, вопрос №4386207, Ирина, г. Москва
Военное право
И будет ли у меня при условии, что я отчисляюсь по собственному желанию(следовательно по не уважительной
Добрый день, у меня есть вопрос, и если это возможно,то я хотел бы получить на него ответ:Я студент первого курса очной формы вуза,хочу перепоступить в следующем году.Если воспользуюсь отсрочкой и перепоступлю -то второй не будет.Есть два момента:можно ли согласиться (подписать,воспользоваться) отсрочкой в 17 лет(26 февраля др).Группу дважды вызывали не в военкомат ,но в какую-то аудиторию вуза рядом с военной кафедрой.В первый раз мы давали информацию о семье месте жительства или временной прописке,во второй раз меня не приняли,сказали,что после наступления 18 лет я можно приходить.С чего я хотел бы у вас спросить,воспользовался ли я в таком случае правом на предоставление отсрочки?Если не воспользовался-могу ли я отчислиться из вуза по собственному желанию,не воспользовавшись правом на отсрочку,переждать один призыв(сделаю операцию и тд ) а потом перепоступить и в новом учебном заведении воспользоваться правом на отсрочку от срочной службы в армии? А может ли вуз без моего ведома подписать за меня отсрочку, так они уже сделали с картой банка,на которую приходит стипендия? И будет ли у меня при условии,что я отчисляюсь по собственному желанию(следовательно по не уважительной причине) в возрасте 17 лет до 1 апреля и не подписываю отсрочку,перепоступить в следующем году в возрасте 18 лет и на осеннем призыве воспользоваться правом,от которого я сам отказался в прошлом вузе? На одном из глаз минус 5,25,можно ли сделать операцию на зрение и тем самым освободив себя от весеннего призыва?
, вопрос №4385992, Егор, г. Москва
Семейное право
И есть ли смысл писать претензию в банк и центробанк?
Добрый день! в 2019 году суд отменил взыскание с меня задолженности в пользу банка по истечению срока давности. В начале января в нбки появилась прежняя просрочка. имеет ли банк право выставить просрочку снова? и есть ли смысл писать претензию в банк и центробанк?
, вопрос №4385777, Ирина, г. Челябинск
Недвижимость
Если я увольняюсь допустим не достигнув 45 лет и с выслугой 12 лет буду ли получать военную пенсию по выслуге?
Здравствуйте. Являюсь действующим военнослужащим женского пола. 42 года,прапорщик. Контракт до 05.2025 г. Хочу продлить на год,так как ипотека ещё год. Могу ли на год? Если я увольняюсь допустим не достигнув 45 лет и с выслугой 12 лет буду ли получать военную пенсию по выслуге? Гражданский стаж 8 лет. На данный момент выслуга 10 лет и 6 месяцев. Я не являюсь ветераном боевых действий.
, вопрос №4385607, Елена, г. Абакан
Дата обновления страницы 30.07.2018