8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли инициировать проверку магазина при многочисленных нарушениях?

Здравствуйте!

Магазин "Перекрёсток", в который находится возле нашего дома, и в котором мы покупаем товары, неоднократно замечен (нами лично) за систематическими неправомерными действиями, среди которых:

- Некачественные товары

- Несоответствие стоимости на ценнике и по факту

- Ложные акции

Всё это кажется нам не только неправомерным, но и неприличным в отношении людей, покупающих в этом магазине.

Вопрос: можно ли инициировать проверку магазина? Что ещё можно сделать в этом случае с точки зрения закона?

Спасибо!

, Алексей, г. Москва
Анна Бабенко
Анна Бабенко
Юрист

Здравствуйте Алексей!

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца, которая может послужить основанием для внеплановой проверки, а также поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении.

В жалобе укажите:
1) наименование государственного органа, в который направляется обращение (ТО Роспотребнадзора), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
3) адрес электронной почты (если обращение направляется в форме электронного документа);
4) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
5) суть обращения (жалобы);
6) дату и поставьте личную подпись.

Общий срок рассмотрения жалоб — 30 дней со дня их регистрации в Роспотребнадзоре.

1
0
1
0
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. По Вашему заявлению может провести внеплановую проверку сотрудники Роспотребнадзора. Для проведения проверки советую Вам придерживаться следующего алгоритма действий.

Найдите товар, который является некачественным или  факт несоответствия цены на ценнике и чеке, зафиксируйте данное нарушение, например, сделав фотографию. Попросите сотрудников магазина предъявить Вам жалобную книгу и напишите в ней жалобу. Далее напишите жалобу на официальный сайт Роспотребнадзора. Приобщите к жалобе фотографии с нарушением и укажите в жалобе, что Вы указали в жалобной книге данное нарушение.

1
0
1
0
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. По конкретному случаю можно обратиться в полицию. Согласно ст.14.7 КоАП РФ 

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

можно ли инициировать проверку магазина?

Алексей

Можно, обратитесь в Роспотребнадзор со своими подозрениями для поверки и выявления случаев недобросовестной торговли. Ничего удивительного в этом нет. Вполне возможно. Время такое, мошенническое. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Военное право
Ввк провели, категория д, цвк пришло в с красной печатью, можно ли оспорить решение цвк, и какие выплаты возможны с в, военная травма, увечье тяжёлая, сказали потом на группу можно стать
Ввк провели, категория д, цвк пришло в с красной печатью, можно ли оспорить решение цвк, и какие выплаты возможны с в, военная травма,увечье тяжёлая, сказали потом на группу можно стать.
, вопрос №4774277, Виталий, г. Москва
Миграционное право
Можно ли нам всем делать регистрации по новому адресу?
Здравствуйте уважаемые юристы. У мужа есть ВНЖ В РФ. Он прописан у родственников в Московской области.Сейчас мы хотим съехать в съёмную квартиру в Зеленоград. Можно ли поменять адрес в документе ВНЖ. Сделать не прописку, а регистрацию по месту жительства? Я являюсь супругой ( Гражданство Киргизия), у мужа есть ВНЖ, у нас есть несовершеннолетний ребенок. Мы с сыном продлеваем регистрации на основании ВНЖ супруга. Вот теперь встал вопрос, у мужа есть прописка в МО, но мы хотим съехать. Можно ли нам всем делать регистрации по новому адресу?
, вопрос №4772279, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть бензопилу в магазин, если в магазине показывали одну цену, а в чеке оказалась дороже
Можно ли вернуть бензопилу в магазин, если в магазине показывали одну цену, а в чеке оказалась дороже. Заметил только дома. Если можно в какой срок.
, вопрос №4772114, Александр, г. Вологда
Гражданство
Можно ли будет выехать из Испании только по этим документам
Здравствуйте, уважаемые юристы. Прошу вас ответить на мой такой вопрос. Хочу съездить на родину в Россию. Живу в Испании. Вопрос , нужен ли испанский паспорт ребенку 2 года. Имеет свидетельство о рождении испанское. Гражданка по свидетельству, так как отец гражданин Испании. У меня гражданство РФ. В консульстве РФ ребенку получили гражданство РФ и загранпаспорт России. Можно ли будет выехать из Испании только по этим документам. Запрета на выезд от отца нет. И второй вопрос , можно ли будет вьехать в Испанию.
, вопрос №4771143, Гуля, г. Москва
Дата обновления страницы 31.07.2018