Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли не обменивают товар в магазине "Пятерочка"?

Я хотел купить просроченный товар(огурцы) в магазине "Пятерочка" связи с акцией "За качество отвечает".Но, мне не обменяли связи с возможностью реализации в соответствии ТР ТС.Это законно?

01 августа 2018, 01:56, Олег, г. Воронеж

Пятерочка

Алексей Антюхин

Юрист, г. Новосибирск

Олег, доброе утро! Можете смело обратится в Управление Роспотребнадзора, как лично, так и через сайт, не выходя из дома, в отношении магазина будут применены жесткие санкции в виде административного штрафа.

01 августа 2018, 06:27

Анна Бабенко

Юрист

Здравствуйте Олег!

Нет, незаконно.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца, которая может послужить основанием для внеплановой проверки, а также поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении.

В жалобе укажите:
1) наименование государственного органа, в который направляется обращение (ТО Роспотребнадзора), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
3) адрес электронной почты (если обращение направляется в форме электронного документа);
4) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
5) суть обращения (жалобы);
6) дату и поставьте личную подпись.

Общий срок рассмотрения жалоб — 30 дней со дня их регистрации в Роспотребнадзоре.

01 августа 2018, 09:45

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли то, что они делают?

Здравствуйте . В ноябре купила абонемент на массаж по акции . 5 сеансов по 40 минут за 8000. Сходила на 1 парный длиной в 1.20. договор не составляли ,чек не выдавали . Все на словах. Сроки действия не обговаривали. Потом по здоровью мне было запрещено ходить на массаж, потом я улетала. В итоге хотела записаться на днях ,а массажист больше не работает и массажа нет. Сказали,что пересчитают по обычной цене ,это 5000 за час. Прислали 2000. Те удержали 6000 за час двадцать. Я написала ,что массаж у них стоил 3000 за час . На что ответ был ,что последние 2 мес было 5000,нигде это не прописано ,сказать можно что угодно,а 3000 я видела своими глазами ,и они это подтвердили. Но опять же они считают часовой массаж ,а абонемент был на 40 мин. Значит и перерасчитывать нужно по этой стоимости. Законно ли то ,что они делают?

06 июня, 12:47, вопрос №4975413, Евгения, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Студентов обязывают покупать всё оборудование за свой счет, начиная от ножниц и пеньюаров до профессионального оборудования (фен, машинка для стрижки и тд.) Законно ли это?

Студентов обязывают покупать всё оборудование за свой счет, начиная от ножниц и пеньюаров до профессионального оборудования (фен, машинка для стрижки и тд.) Законно ли это? Добрый день! В техникуме не предоставляют должного оборудования для освоения профессии. Профессия - парикмахер. Студентов обязывают покупать всё оборудование за свой счет, начиная от ножниц и пеньюаров до профессионального оборудования (фен, машинка для стрижки и тд.) Законно ли это? Можно ли вообще обучать данному техникому на эту профессию, если у них нет никакого оборудования? Техникум государственный .

03 июня, 17:28, вопрос №4973101, Евгения Кислова, г. Москва

1 ответ

Все

Добрый день. Работаю в продуктовом магазине. Работодатель заставляет выкупать просроченное мороженое , сыр и сливочное м

Добрый день. Работаю в продуктовом магазине. Работодатель заставляет выкупать просроченное мороженое , сыр и сливочное масло. Скажите пожалуйста законно ли это. Остальной товар возвращается обратно на комбинат.

02 июня, 13:38, вопрос №4971928, Анна, г. Москва

1 ответ

Ипотека

Возможно ли такое, законно ли это?

Здравствуйте. При оформлении кредита (меня созаемщиком не указывали) , в кредитной истории мужа вышли мои кредитные обязательства ( кредитные карты, рассрочки, потреб кредит). В кредите ему отказали. Но и объяснить чьи это обязательства не смогли. Возможно ли такое, законно ли это?

02 июня, 12:14, вопрос №4971809, Ирина, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

Законно ли это и можно ли отозвать ошибочно выданное согласие

При получении дебетовой карты Т банка, банк не предупредив получил моё согласие на привлечении третьих лиц для взыскание кредиторской задолженности (в соответствии с п.1 и 2 ч.1 ст.4 закона 230-фз). При том, что должником я не являюсь. При попытке отозвать согласие, банк отказался это сделать на том основании, у меня отсутствует задолженность перед банком. законно ли это и можно ли отозвать ошибочно выданное согласие.

01 июня, 21:11, вопрос №4971385, Игорь, г. Москва

1 ответ