8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как сделать возврат некачественного товара в интернет магазин, если прошел месяц после покупки?»

Можно ли сделать возврат товара если прошел уже месяц после покупки?

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

интернет магазин после 20 дней после проверки вынуждает пользоваться

их товарам . Я претензию составил на отказ договора купли продажи. Обратился в Роспотребнадзор по г. Санкт-Петербургу мне нужно ждать 1 месяц они проведут проверку по моему обращению сами или меня тоже пригласят.

Показать полностью
, Семен, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

они проведут проверку по моему обращению сами или меня тоже пригласят.

Семен

они сами проведут проверку по Вашему обращению и просто в конце дадут ответ. 

Я претензию составил на отказ договора купли продажи.

Семен

если товар некачественный, то продавец должен принять товар и при необходимости провести проверку качества. В случае, если у Вас с ними будет спор относительно недостатков товаров, тогда уже результаты экспертизы можно оспорить в суде. Так что сейчас Вам надо настаивать на экспертизе товара.

0
0
0
0
Семен
Семен
Клиент, г. Санкт-Петербург

Настаивать на экспертизе товара   в маем случае это фен  как поясните у них акт своего центра который и ремонтирует, что фен работает у меня он не проработал и дня.Я ХОЧУ ДЕНЬГИ вернуть то есть  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.ОН не включался когда я им передал фен . 

экспертиза товара — кто должен проводить и доказывать. Я доказал им что он не работает,  а их сервисный  центр дал акт, что работает .КАК вы видите   ситуацию с правовой страны я что-то им должен доказывать.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
, вопрос №4869707, Кирилл, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после покупки жилья за мат капитал, писали у нотариуса обязательство о
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, после покупки жилья за мат капитал, писали у нотариуса обязательство о наделении детей долями, но не получилось наделить детей долями, так как с мужем развелись, могу ли я через суд пройти эту процедуру, так как бывший муж уже более 10 лет здесь не проживает, и не приезжает, долг по алиментам есть
, вопрос №4869036, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета
купил авто по предварительным данным с запретом на рег действия, после покупки выясняю что авто снята с учета по причине смерти владельца, владелец продал авто за долгое время до своей смерти, владелец умер в сентябре 2025 года, сел в тюрьму за статю 264, на автомобиле по данным из интернета весит обретение в виде конфискации
, вопрос №4868905, Константин, г. Москва
Семейное право
Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму
Может ли бывший муж претендовать на раздел имущества машины, если автомобиль зарегистрирован на мою маму при покупке. Бывший муж брал кредит на себя, после покупки, мою машину, купленную до брака, продали, погасили некую сумму. Прошло два года, наш брак распался. В суде при разводе, ни на что не претендовал. Прошёл год, угрозы с его стороны, моей маме происходят.
, вопрос №4868791, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Каким образом можно оспорить подписанный акт возврата и соглашение о расторжении, если после сдачи дома арендодатель нашел большой ущерб?
Добрый вечер! Каким образом можно оспорить подписанный акт возврата и соглашение о расторжении, если после сдачи дома арендодатель нашел большой ущерб?
, вопрос №4868708, Ольга Владимировна Ковалева, г. Москва
Дата обновления страницы 05.08.2018