8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться от мебельной компании решения проблемы по их вине?

Добрый день! Обратились в компанию Hoff, города Самары. Купили достаточно большое количество мебели. В одной из них, сотрудники ошиблись и положили не ту деталь. Из-за данной детали никак не можем заехать в квартиру хотя у нас скоро свадьба! Писали обращение № 438528. Заказ делали в ЯНВАРЕ!!

В итоге ждем уже несколько месяцев. Каждый раз переносят дату доставки! Уже все это надоело. Недавно узнала,что мой товар вообще НЕ МОГУТ НАЙТИ на складе!!!!! Это кошмар! Телефон руководителя мне никто не дает! Что мне делать ? куда обращаться?

, Анастасия, г. Самара
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Анастасия

Вам необходимо написать претензию в данную компанию, с требованием об устранении данных недостатков, срок рассмотрения претензии 10 дней, после этого уже необходимо обращаться в суд 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава II Статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Как можно добиться справедливости, из доказательств только слова ребёнка
Здравствуйте, на моего супруга написали заявление об избиении несовершеннолетнего мальчика. Но он этого не совершал. Факт побоев был якобы 29 декабря, заявление подано в феврале. Как можно добиться справедливости, из доказательств только слова ребёнка. И можно ли написать заявление о клевете. Муж пытался написать, но у него его не приняли.
, вопрос №4870027, Марина, г. Курск
Уголовное право
Здравствуйте.Могу ли я добиться уголовной ответственности за мошеничество для заводчицы, у которой я купила котенка, а он оказался больной и с поддельными документами?
Здравствуйте.Могу ли я добиться уголовной ответственности за мошеничество для заводчицы,у которой я купила котенка,а он оказался больной и с поддельными документами?
, вопрос №4869953, Клиент, г. Ярославль
Уголовное право
Здравствуйте, проблема такая.Мне в чат приложения MAX прислали файл от имени моего друга, якобы фото, я по
Здравствуйте, проблема такая.Мне в чат приложения MAX прислали файл от имени моего друга,якобы фото,я по дурости взял да скачал его и установил,не думая даже зачем мне устанавливать фото чтоб его просто посмотреть.Вообщем это оказалась какая то программа,с её помощью мошенники завладели моими данными с телефона,зашли в моё приложение банка и начали снимать деньги с моей кредитной карты,снимали по6200,6300,6500,по итогу вышло 80 с лишним тысяч, всё это было ночью пока я спал, когда проснулся естественно первым делом звоню в банк блокирую карту, иду в полицию подаю заявление говорят ожидайте,в банке вообще говорят ожидать решения аж до 13 марта,а у меня ведь голова болит,сами понимаете.Так вот хотел бы узнать от специалиста на что мне рассчитывать и какие предпринимать действия?
, вопрос №4869697, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное.
, вопрос №4869101, Александра, г. Москва
Гражданское право
Но решение суда вступило в силу ранее истечения этого 15-дневного срока и рассмотрения апелляции
Здравствуйте! На компанию был подан иск, судом вынесено решение и даны 15 дней на апелляцию, ответчик подал апелляционную жалобу на 14 день. Но решение суда вступило в силу ранее истечения этого 15-дневного срока и рассмотрения апелляции. Что делать?
, вопрос №4868343, Елена, г. Липецк
Дата обновления страницы 06.08.2018