Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли по гарантии сдать товар без упаковки?
Здравствуйте! Купила механические наручные часы 11,03,2018 г. Гарантия 6 месяцев. Сохранила чек. Коробочку и паспорт нет. В часах сломалась головка завода. Гарантия еще не кончилась. Не принимают без упаковки и на (завод головки) говорят гарантия не распространяется.
, Елена, г. Аша
Денис Попов
Здравствуйте. Нет, требования продавца неправомерны. Упаковка важна при возврате исправного товара, который не подошел Вам по фасону цвету, расцветке или комплектации.
Более детальная информация размещена в законе «О защите прав потребителей». В соответствии с 25 статьей этого нормативного акта, изделия плохого качества можно возвращать, если сохранен их:
Товарный вид.
Пломбы и ярлыки.
Потребительские свойства.
Чек/Квитанция.
С уважением.