Как действовать, если мобильный оператор необоснованно подключил дополнительный номер?

Здравствуйте. Приобрела товар на маркетплейсе Wildberries - ноутбук. Принесла его домой (без предварительной проверки в пвз), подключила к зарядному питанию (индикатор зарядки загорелся) и нажала кнопку включения ноутбука (также загорелся индикатор включения), но экран ноутбука не заработал. Написала продавцу и попросила помощи в решении проблемы (в карточке товара указан гарантийный срок - 3 года), на что продавец проигнорировал мое обращение. Я составила заявку на возврат по браку, где приложила фото ноутбука и видеоматериал, где был показан брак. Продавец заявку на возврат отклонил без объяснения причины, также подала апелляцию, чтобы ситуацию рассмотрели сотрудники Wildberries, но они апелляцию также отклонили. Подскажите, пожалуйста, что делать. Прочитала в интернете, что можно подать претензию на продавца товара, но продавцом является индивидуальный предприниматель, адрес которого неизвестен.

Будет ли действовать отсрочка от армии по учебе, если я уйду в академический отпуск второй раз , по уходу за ребенком ? Я аспирант , 3 курса , первый раз уходил в академический отпуск по причине потери экспериментальных образцов из за наступления на Курскую область. Сейчас родился ребенок , я выхожу в декрет по уходу , отпуск академический еще действует месяц . Вот вопрос если выйду еще раз , но по другой причине, будет ли действовать отсрочка от армии по учебе ? Или может быть просто положена отсрочка по уходу за ребенком, если жена не работает официально, и она не в декрете , официально в декрет выхожу я .

Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.