Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой вид ответственности исполнитель должен понести?
Здравствуйте!Заказала у физического лица гардеробную комнату. Оформили договор, в котором прописано срок изготовления до 20 рабочих дней.Написали расписку о том, что я внесла предоплату 22000руб. По истечении 20 рабочих дней установка не была произведена, исполнитель на связь выходит, но несколько раз переносил дату установки, придумывая отговорки. Я обратилась в полицию, написала заявление, приложила к заявлению договор и расписку. Исполнителю звоню-выходит на связь,каждый день обещает вернуть деньги, и так уже 2 недели. Заявление в полицию подала 3 августа,ответа никакого нет. Каковы дальнейшие мои действия? Нужно ли в письменном виде уведомлять по почте исполнителя о расторжении договора?Подскажите,пожалуйста, по закону это мошенничество и какой вид ответственности исполнитель должен понести?
Екатерина, здравствуйте!
Само по себе неисполнение договорных обязательств не является мошенничеством.
Если будет установлено, что лицо изначально не намеревалось исполнить обязательства (например, не имел инструментов, не имел опыта в такой виде работ, имел долговые обязательства, систематически занимается этим (почерк, способ мошенничества). В это в совокупности устанавливается органом дознания/дознавателем/следователем в рамках проверки, установленной ст. 144 УПК РФ.
Относительно правоотношения в рамках договора, то следует направить грамотную претензию, но нужно определится с требованиями, либо расторгать договор и требовать уплаченной суммы с возмещением убытков, либо требовать уплаты неустойки и исполнения обязательства.
Если Вам требуется расширенная консультация или составление грамотной претензии, обращайтесь в чат.
С уважением, юрист Дмитрий.
Здравствуйте, Екатерина.
Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, Вы должны определить с требованиями, которые Вы хотите заявить исполнителю. Далее необходимо направить в адрес исполнителя претензию. Если требования претензии не будут удовлетворены добровольно, можете подавать исковое заявление в суд.
Здравствуйте!!! Насчет поданного Вами заявления в полицию, сроки проведения доследственной проверки, установленные УПК РФ от 3 до 3 суток. Поэтому с 3 августа прошло еще слишком мало времени. После получения решения по результатам проверки, а это скорее всего будет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, Вы можете его обжаловать в прокуратуру и суд.
В Вашем договоре указана ответственность исполнителя за невыполнение своих обязательств. Мой Вам совет для более быстрого и действенного разрешения ситуации, обратитесь в суд с заявлением в гражданском порядке по месту нахождения ответчика.