Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть фрезы для маникюрной машинки, если они нагреваются во время работы?
Здравствуйте, могу ли вернуть фрезы для маникюрной машинки, ввиду того, что при использовании данная керамическая насадка сильно нагревается. Этого не должно быть. Спасибо
, Татьяна, г. Сыктывкар
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Да, так как имеются претензии по качеству.
Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.
Сергей Скворцов
Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей у Вас есть 14 дней на возврат товара.