8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в возврате заказанного масла, которое не понадобилось и не было использовано

Заказала в акпп масло , через 2 дня его привезли, затем я понзала в сервис где мне сказали лучше поменчть масло полностью и выбрать оригинал, я так и сделала, купив у них необх кол во, а то хотела вернуть в магазин обратно где мне отказпли

, Лилия, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

На каком основании желаете произвести возврат? Если  имеются претензии по качеству, то Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

0
0
0
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Москва

на сервисе по замене масла в коробке автомат, сказали, что лучше оригинал заливать и предложили полную, а не частичную замену масла, в итоге масло было куплено на сервисе и замена там же произошла. Вернувшись в этот же день в магазин они отказали в возврате, ссылаясь на то, что масло у них возврату не подлежит!

Если это товар надлежащего качества, то отказ вполне правомерен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Но вопрос в другом, отец когда уходил на сво везде указывал меня, после гибели на похоронах родители 3 остальных детей завели речь про льготы и выплаты, люди эти всю жизнь были корыстными
Здравствуйте, у меня отец погиб на сво. У него 4 детей но никто на него не записан, отец в браке не состоял. Продиваж он в основном со мной, я перый его ребенок. После гибели устанавливала отцовство. Теперь считаюсь официально его ребенком. Но вопрос в другом, отец когда уходил на сво везде указывал меня, после гибели на похоронах родители 3 остальных детей завели речь про льготы и выплаты, люди эти всю жизнь были корыстными. Тем самым хотят часть выплат. Никто из них никогда не интересовался как у него дела, ни с праздником не поздравляли, даже бабушку не навещали и не помогали, тоесть отец был нужен когда у него были деньги и все. Сейчас же они названивают и написывают что с выплатами и все в этом роде, при этом никто даже не удосужился в поисках отца помочь когда он пропал безвести. Одни предложили кинуть остальных, мотом хотели сами подать на родство, но не смогли так как у них нет доказательств чтобы что то сделать. Самые близкие у отца была я мама моя и кго племянник. Я хотела поделить выплаты между нами так как мы были всегда вместе в его окружении. Подскажите на каком основании я могу им отказать, и что мне стоит им ответить.
, вопрос №4715657, Валерия, г. Коломна
Медицинское право
Врач педиатр отказывает в оформлении больничного листа мужу по уходу за ребёнком, обосновывая свой отказ тем, что ребенок не состоятельный
Врач педиатр отказывает в оформлении больничного листа мужу по уходу за ребёнком, обосновывая свой отказ тем, что ребенок( 11 месяцев), не состоятельный и не ходит никуда. Я сама вышла на работу и нахожусь на больничном по беременности и родом. Врач педиатр отказывает в оформлении больничного листа мужу по уходу за ребёнком, обосновывая свой отказ тем, что ребенок не состоятельный. Законно ли это? Врач отказался открывать больничный и направил мужа открывать больничный лист у терапевта.
, вопрос №4714874, Наталья, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Наследство
Можем ли мы оспорить мамин отказ от наследства?
В 2014 году мамин брат и его жена заставили маму отказаться от наследства-половина частного дома и земельного участка, мотивируя это тем что мама нигде не работала, постоянно выпивала, что одному человеку будет проще и дешевле оформить наследство, при этом при продаже дома они обещали половину денежных средств выплатить нам, ее детям(я и брат). Мамин брат умер в 2019 году и в наследство на этот дом и землю вступила его жена. Мама жила в этом доме всю свою жизнь, умерла в 2022г. Мы с братом тоже большую часть жизни жили в нем, за исключением последних 2 лет. В 2025 году она продает дом с нашими вещами, не предупредив и не дав ничего забрать, и естественно никаких денег нам не отдает. Можем ли мы оспорить мамин отказ от наследства? Все договоренности были устными. Вскоре после отказа от наследства мама попала в больницу на длительное лечение от туберкулёза в тяжёлом состоянии, если это как может повлиять.
, вопрос №4714810, Елена, г. Москва
Наследство
И куда можно обратиться с жалобой на действия нотариуса?
Наследодатель проживал в квартире с бабушкой 87 лет, инвалидом 1 группы. После его смерти его долю в квартире наследует его мать, не проживающая никогда с ними. Должна ли иметь обязательную долю в наследуемой доли бабушка? И можно ли обязать нотариуса выделить эту долю, тк нотариус настаивает на том, что бабушка уже старая и ей эта доля не нужна и не положена? И куда можно обратиться с жалобой на действия нотариуса?
, вопрос №4714434, Светлана, г. Москва
Наследство
После смерти отца узнаЮ, что все его имущество завещано племяннице его умершей второй жены, которая жила с
Добрый день. Я единственный наследник первой очереди. После смерти отца узнаЮ, что все его имущество завещано племяннице его умершей второй жены, которая жила с ним последние годы в его квартире, помогала и ухаживала по мере необходимости (отец деменцией не страдал, обслуживал себя сам). Нотариус при встрече сказала, что племянница назвала меня как единственного прямого наследника по закону. Скажите, сохраняется ли за мною право на наследство, если мне 62 года, и я еще работаю (не инвалид и не на пенсии)?
, вопрос №4713961, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2018