8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Повышение цены за проживание в хостеле без предварительного уведомления постояльцев

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста,существуют нормы или правила в которых прописываются сроки об уведомлении постояльцев хостела о повышении цены за проживание?

Спасибо!

, Сергей, г. Москва
Ольга Варапанова
Ольга Варапанова
Юрист, г. Нижневартовск

Здравствуйте, Сергей.

Повышая цену в одностороннем порядке, в том числе без уведомления об этом, исполнитель гостиничных услуг нарушает требование Закона о защите прав потребителей о его обязанностях довести до сведения потребителя информацию об услуге:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора…

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю,полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

 (ст. 10 Закона).

Согласно ст. 12 Закона, 

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Поэтому если проживание в хостеле полностью предоплачено, исполнитель не вправе повышать цену без согласования с Вами, если не предоплачены, обязан был уведомитьо повышении цены, то есть предоставить полную информацию о цене услуги.

В связи с непредоставлением информации о цене до заключения договора о предоставлении гостиничных услуг Вы вправе отказаться от договора и требовать возврата остатка предоплаты, приходящейся на период проживания, за который исполнитель повысил цену.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Сообщаем, что в Ваш адрес почтой России направлено уведомление о возмещении убытков за проведение работ по замене трубопровода ГВС в Вашем доме
Здравствуйте! Пришло уведомление :Уважаемый собственник! Сообщаем, что в Ваш адрес почтой России направлено уведомление о возмещении убытков за проведение работ по замене трубопровода ГВС в Вашем доме. Сумма за данный ремонт -8000 с каждой квартиры. Кто должен оплатить это! УК или собственники?
, вопрос №4865578, Дина, г. Москва
Тендеры и закупки
Можно ли внести изменение допсоглашением, цена контракта не изменить
Добрый день, после публикации итогового протокола электронного аукциона выяснилось, что объем и цена перепутаны между двумя КТРУ. как правильно поступить? можно ли внести изменение допсоглашением, цена контракта не изменить
, вопрос №4865112, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
ЖКХ
Смогу ли я как то повлиять на цену?
Здравствуйте! Подал заявку в мособлгаз на подключение газа, от газораспределительной трубы до моего забора примерно 30-35 метров. Смогу ли я как то повлиять на цену? Я просил газоввод, а они за мой счет хотят построить газораспределительную сеть. В ответ на Ваше обращение от 07.02.2026 о внесении изменений в договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения № К0119-01/26-ТП/2 сообщаю следующее. Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к газораспределительным сетям Московской области осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547. В качестве источника, согласно разработанной схемы газоснабжения, определен газопровод среднего давления D=110 мм (далее – газопровод-источник). Мероприятия по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства включают в себя проектирование и строительство распределительного газопровода ориентировочной протяженностью 35 п.м. от газопровода-источника до границы участка заявителя, прокладку газопровода бестраншейным способом. Размер платы за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства (далее - плата) определяется исходя из стандартизированных тарифных ставок, установленных Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 26.12.2025 №389-Р; Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 26.12.2025 №392-Р и составляет 978 478 рублей 40 копеек (Девятьсот семьдесят восемь тысяч четыреста семьдесят восемь рублей 40 копеек), в том числе НДС 22 процента 176 446 рублей 93 копейки (Сто семьдесят шесть тысяч четыреста сорок шесть рублей 93 копейки), включая стоимость за мероприятия по проектированию в границах земельного участка 23 619 рублей 03 копейки (Двадцать три тысячи шестьсот девятнадцать рублей 03 копейки), в том числе НДС 22 процентов 4 259 рублей 17 копеек (Четыре тысячи двести пятьдесят девять рублей 17 копеек), стоимость строительно-монтажных работ в границах земельного участка 100 000 рублей 00 копеек (Сто тысяч рублей 00 копеек), в том числе НДС 22 процентов 18 032 рубля 79 копеек (Восемнадцать тысяч тридцать два рубля 79 копеек).
, вопрос №4865089, Ксения, г. Москва
Все
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний
, вопрос №4864753, Павел, г. Кемерово
1150 ₽
Недвижимость
В какой срок после подписания им уведомления от ДГИ?
Договор аренды на нежилое помещение заключен на 11 месяцев, до 24 февраля. Собственник за несколько дней до окончания действия договора скинул уведомление о невозможности продлить договор, ссылаясь на получение от ДГИ предписания о выкупе, тк здание под реновацию. И что после отправки они не будут собственниками (спорно) Но у нас обязательства перед озон, там пвз, мы обязаны пробыть там до 1 мая Получается у нас нет выхода, мы будем там сидеть без договора 2 месяца 5 вопросов 1. Если собственник будет мешать работе, за что можно зацепиться, чтобы полиции показать, что у нас спорная ситуация или что то, чтобы мы могли бороться.. 2. Какой порядок у Дги обычно, приезжают ли они принимать помещение с ключами и когда это происходит? Какая вероятность, что это произойдет до 1 мая? 3. При приемке ДГИ, если помещение занято, какие их дальнейшие действия? 4. Собственник получает деньги до передачи или после? В какой срок после подписания им уведомления от ДГИ? 5. Получает ли собственник какие то штрафные санкции, если в его помещении кто то незаконно находится или это уже решает ДГИ? По словам собственника он уже подписал соглашение с ДГИ, в котором прописан срок 30 дней на освобождение помещения (но само соглашение отказывается показывать) Какие есть у нас варианты хоть за что то зацепиться и пробыть там до мая? Повторюсь, у нас нет вариантов съехать сейчас
, вопрос №4864336, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2018