Какое наказание грозит за несвоевременную установку окон?

Я купил АКПП,он мне выписал квитанцию,где указал гарантия14 дней и поставил печать ИП,после установки коробка отказалась нерабочей стояла в аварии,сделали диагностику сканером, выдала ошибку,мне автосервис сделал акт диагностики на бланке но написано от руки с печатью,я привез АКПП ему обратно,чтоб вернуть деньги за акпп,он прочитал акт и просит акт диагностики,распечатанный в Pdf и тоже с печатью,и дополнительно сертификат на сканер которым проверяли АКПП,он мне не где не указал какие документы нужны для возврата, при покупке и когда выписывал мне квитанцию,сказал АКПП рабочая но если не поедет или ещё что нибудь просто вернёте и все,а потом начал спрашивать акт сертификат и так далее,и вообще он уезжает на две недели,приезжайте через две недели с бумагами,я заберу.он прав или нет в этой ситуации.

Добрый день. У мужа надзор в ограничении в ночные часы. С 23:00 до 6:00 он должен быть дома. Приехали с проверкой, а у нас был отключен домофон, на телефон муж тоже не ответил. До наших дверей квартиры никто не дошел. Имеют ли право присудить штраф или какое либо наказание?

Здравствуйте. Заказали пластиковые окна, оформили договор, в котором прописаны фирма окон, сумма предоплаты и сколько нужно будет внести после установки. Когда приехали устаналивать, то окна были другой фирмы, не ту, которую заказывали. Попросили доплатить. Такое вообще допустимо? И куда в случае чего обращаться. Заранее спасибо за ответ.