Нарушение срока предоставления подменного фонда в салоне сотовой связи
Добрый день. 1 августа мною в салон сотовой связи "Связной" был сдан смартфон на гарантийный ремонт в связи с проблемой батареи. На момент сдачи товара, я написал заявление на предоставление "аналогичного" подменного фонда со сроком в 3 дня и оплаты неустойки. Подписывать\ставить печать менеджер отказалась, сказала что не имеет права, но заявление у меня забрали, предоставив мне копию заявления, копию гарантийного талона и копию чека. На следующий день, 2-го августа мне выдали моё заявление (оригинал) с подписью и печатью о рассмотрении заявки. Менеджер сообщила, что заявку будут рассматривать в течение 10 дней. Итак, уже 13 августа, никто так и не предоставил подменный фонд. Могу ли я требовать оплаты неустойки за нарушения срока предоставления подменного фонда?
Могу ли я требовать оплаты неустойки за нарушения срока предоставления подменного фонда?
Роман
Да, можете Согласно ст. 23 ЗоЗПП
1. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
0
0
0
0
Роман
Клиент, г. Екатеринбург
То есть, они «должны» предоставить мне оплату неустойки + подменный фонд?
То есть, они «должны» предоставить мне оплату неустойки + подменный фонд?
Роман
Вы вправе потребовать уплаты неустойки, а также потребовать предоставить товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, на оставшийся период ремонта
При покупке авто в кредит была обговорена сумма платежей в 50000. Салон преддлжил взять кредит с рлатежом 65000. А через три месяца переоформить под платеж 50000. Такое реально?
В 2012 году судом было установлено отцовство биологического отца ребенка моей жены по иску от биологического отца. В решении суда указано удовлетворить иск, признать отцом. Без указания необходимости внесение изменений в документы загс. Далее в 2013 году были назначены алименты. По итогу которых плательщик алиментов предоставлял документы о доходах с которых перечисляли по 100 руб ежемесячно. В 2018 выплаты по алиментам прекратились полностью и с учетом ничтожности суммы жена изыскания на этот счет не производила. Но у приставов дело не забирала. В 2019 году я вступил в постоянные отношения с женой после чего учитывая постоянное проживание и содержание ее ребенка я принял решение его усыновить. Поскольку запись в свидетельство о рождении так и не было внесено, информация о решении суда мне не было известно а моя жена мне об этом не сказала (на тот момент я считал что это не ее ребенок а ей усыновленный) мы подали заявление в загс об установлении отцовства и вписали меня отцом ребенка. В июле 2024 года я узнаю что это ее сын и что оказывается было судебное решение о признании отцовства другого человека. Далее жена обращается к приставам для возобновление исполнительного производства по алиментам, 25.07.2024 биологического отца признают злостным неплательщиком и 1 августа 2024 я подаю заявление по вновь открывшимся обстоятельствам по делу об установлении отцовства указывая что тоже имел отношения в тот период с женой но меня на разбирательства не пригласили. Дело возобновляют в конце октября 2024 года и после чего истец отказывается от иска и 26.03.2025 года суд принимает его отказ. Дело «развалено» 10.01.2025 жена забирает дело об алиментах у приставов получив за период с 05.2018 по конец 2024 года порядка 20 тысяч рублей алиментов.
В связи с этим несколько вопросов.
1. Кто должен был вносить сведения в органы загс с учетом отсутствия прямых указаний на то в решении суда и прямой заинтересованности истца в установлении отцовства и получении документов.
2. Какое нарушение и наказание за то что не сделали этого и кто ответственный. Могут ли сейчас привлечь к ответственности и кого.
3. Какое нарушение и ответственность за то что установили отцовство через загс зная (на половину) что было решение суда. Можно ли привлечь к ответственности и кого с учетом того что решение на данный момент уже отменено.
4. Было ли какое-то противозаконное действие со стороны жены возобновляя дело у приставов зная что установлено отцовство на другого человека (мошенничество или прочее) какие возможные последствия с учетом того что дело забрала у приставов до оглашения решения об отказе от иска.
Я работаю в компании около месяца.При трудоустройстве со мной заключили не трудовой договор, а учебный (трудовой вообще не заключали). Ниже изложены пункты договора (кроме тех, где указаны стороны и их контакты):
"УЧЕНИЧЕСКИЙ (УЧЕБНЫЙ) ДОГОВОР
1. Предмет договора
1.1, Настоящий договор заключен с целью получения Учеником дополнительно профессионального образования в форме повышения квалификации (далее - обучение), для
получения профессии "Стажер-программист 1С" и последующего выполнения трудовых обязанностей по этой профессии.
1.2. Обучение начинается с момента заключения данного договора, будет производиться на условиях неполного рабочего дня, продолжительностью 4-6 часов в день.
1.3. Продолжительность обучения составляет три месяца.
1.4. Форма обучения заочно-очная, в виде индивидуальных занятий с теоретическими и практическими заданиями.
2. Права и обязанности сторон договора
2.1. Работодатель обязан:
- обеспечить Ученику возможность обучения в соответствии с условиями настоящего договора;
- выплачивать Ученику стипендию в период обучения;
- компенсировать Ученику все расходы, понесенные им, при покупке необходимой учебной литературы, транспортные расходы;
- составить график работы Ученика, удобный для Работодателя и Ученика;
2.2. Работодатель вправе осушествлять контроль за процессом учебы Ученика
2.3. Ученик обязан:
- соблюдать учебную дисциплину;
- своевременно являться на все занятия В соответствии с расписанием занятий;
- после окончания обучения проработать не менее 12 месяцев у Работодателя;
- полностью возместить Работодателю стоимость обучения, включая денежные средства, полученные в качестве стипендии за все время обучения, B случаях, если Ученик по окончании ученичества без уважительных причин не выполнит своих обязательств по настоящему договору, в том числе не приступит к работе по окончании обучения;
3. Условия оплаты труда и учебы
3.1. На период обучения Ученику ежемесячно выплачивается стипендия в размере 10 000
рублей
4. Ответственность сторон
4.1. В случае невыполнения обязательств, предусмотренных настоящим договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. В случае если Ученик не пройдет обучение, либо по окончании обучения, без уважительных причин, не будет выполнять свои обязательства по настоящему договору, в том числе не приступит к работе по новой специальности, то он, по
требованию Работодателя, обязан двухмесячный срок возвратить последнему стоимость расходов, связанных с оплатой его
обучения. При нарушении срока возврата вышеназванных сумм к Ученику может быть применена штрафная неустойка размере 0,1 % за каждый день просрочки до полного погашения задолжности.
4.3. При отказе Ученика добровольно возместить Работодателю понесенные им расходы на обучение, взыскание данного материального ущерба будет произведено в судебном порядке
5. Основания расторжения договора
5.1. Настоящий логовор расторгается по основаниям, предусмотренным для расторжения трудового договора
5.2 Договор может быть расторгнуть досрочно по соглашению сторон.
5.3. Ученик может быть освобождён от обучения, а настоящий договор расторгнут по инициативе работодателя в случаях:
- систематического неисполнения Учеником, возложенных на него обязанностей;
- прогула (в т.ч. отсутствии на учёбе трёх и боллее часов в течение дня) без уважительных причин;
- совершения виновных действий Учеником, если они дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;
Договор может быть расторгнут со стороны Ученика в случае:
- Его болезни, препятствующей выполнению обязанностей по договору;
- нарушения Работодателем трудового законодательства или условий договора;
- по другим, предусмотренным законодательством о труде основаниям.
5.5. Во всех случаях расторжения договора стороны осуществляют все взаимные денежные
расчеты как связанные с исполнением настоящего договора, так и по другим дополнительным
соглашениям и договорам, действующим на дату расторжения договора
6. Прочие условия
6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны
Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу
6.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до
окончания обучения, продолжительность которого предусмотрена п. 1.3 договора.
6.3. Возникшие по договору споры разрешаются путем переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в установленном законодательством порядке.
6.4. Действие договора продлевается на время болезни Ученика, а также в других случаях, предусмотренных ТК PФ.
6.5. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством
7. Реквизиты сторон"
Но заплатили 5 тысяч рублей в итоге и сказали, что это стипендия. Помимо этого, я подписывала какую-то расписку (наверно то, что локальный акт изучен), где были прописаны штрафы за опоздания, мои ставки.... сказали что это главнее, чем то, что в договоре, но точной копии у меня, к сожалению, нет. Я подписала её, и она осталась у бухгалтера.
Самое же тревожное — это практика работы с контрагентами. Выяснилось, что за работу, на которую я трачу 1 час, клиенту выставляется 2 часа. Мне на это объяснили, что идет некий аукцион между франчами, и так они выигрывают по цене. По сути, контрагентов вводят в заблуждение о реальной трудоемкости.
Прочитав на сайте: https://kontur.ru/articles/6724#header_25811_1
Я уже поняла, что со мной не заключили трудовой договор. В локальных документах, которые я подписывала у меня стоят штрафы за опоздание, которые незаконны (но вроде со стипендии штрафы не сняли). Мне должны оплачивать отдельно стипендию и отдельно ту работу, которую я делаю.
Я хочу уволиться. Что нарушается в этом договоре? куда могу обратиться и по каким статьям? Должна ли я им что-то выплачивать? Завтра планирую попросить ещё раз показать эту расписку (или акт) и сфотать его. Что мне им сказать и что спросить?
Что делать, если она откажет в предоставлении этого документа. законно ли это? Буду очень благодарна за Ваш совет
Здравствуйте!
Отказали в выходе на пенсию по стажу в связи с отсутствием начисления заработной платы с 1998г по авг.1999г в Медтехторгсервис.Но я работал в ПТО Медтехника с 1992г до авг.1999г
которую потом переименовали в Медтехторгсервис.Но продолжали платить по ПТО Медтехника.
Что я могу сделать в отношении пенсионного фонда?
Здравствуйте были исправ работы на 1 год ,год работ прошел нарушений не было когда была в уфсине сказали что у вас нету судимости справку тоже дали и теперь новое дело завели по 3.242
Возможен ли условный срок ?
Адвокат почему то говорит что судимость еще не снята, задержали в конце апреля вызывали всего 1 раз и больше нет звонков
То есть, они «должны» предоставить мне оплату неустойки + подменный фонд?
Вы вправе потребовать уплаты неустойки, а также потребовать предоставить товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, на оставшийся период ремонта