Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть свои деньги при возврате товара, если не согласна с условиями обмена?
Купила IPhone6 в салоне МТС. По гарантии аппарат был сдан на 45 дней. Выдали заключение о выдаче нового аппарата. Только сам телефон "якобы" новый с одним IMEI, а все документы от старого. И гарантию на новый телефон дают только на 90 дней. В связи с этим написала уже три претензии, на которые мне так никто и не отвечает. Что делать на знаю.
Здравствуйте!
В таком случае обращайтесь в суд. Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ, государственную пошлину оплачивать не нужно. В заявлении ссылайтесь на положения статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.