Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора на оказание услуг при нарушении сроков подготовки документов
Добрый день!
Подскажите, заключил договор с одной фирмой, заплатив им не полную сумму указанную в договоре, могу ли я рассторгнуть договор на оказание услуг, если в нем написано, что к 31.07.2018 (на словах было перенесено на 1.08.2018) они подготовят документы? Но придя к ним 1.08.2018 написав претензию потребовав рассторгнуть договор, они мне ответили, что рассмотрят претензии (по возврату денежных средств и расторжение договора) в течение 10 дней по законодательству.
Прислав мне письменный ответ заказным письмом (получил 11.08), они написали, что якобы исполнитель исполнил все взятые на себя обязательства.
Могут ли они стребовать через суд с меня оставшуюся неуплаченную сумму прописанную в договоре?
Здравствуйте. Если на момент написания претензии услуга не была оказана, то вы имели право расторгнуть договор (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Вы обязаны лишь возместить фактически понесенные расходы. Другое дело, что в претензии вы могли не указать, что расторгаете договор. Для более точной консультации необходимо ознакомиться с текстом претензии и с самим договором.
Добрый день.
Поскольку Вы выступали в качестве физического лица, насколько я понял по тексту, то Вы вправе в любой момент отказаться от услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
Фактически понесенные расходы должны доказать и обосновать они, чего они скорее всего не будут делать, а просто удержат уже уплаченные Вами деньги.
Каковы шансы вернуть мне эти деньги, если подам иск в суд?
Эти нюансы необходимо смотреть в условиях договора. Если они направили в Ваш адрес якобы подготовленные в установленный договором срок документы в порядке, установленном договором (если договором предусмотрено направление акта и документов по почте), то шансов в суде мало, исходя из судебной практики (если только их содержимое не противоречит сути услуги и условиям договора).
Исходя из текста, Вы заключили договоров об оказании юридических услуг, поэтому в суде Вам будет сложно доказать не качественность, либо навязанность данных услуг. Опять же, необходимо смотреть условия договора.
А в договоре указано, что полная стоимость услуг 28.520₽.
Как понять, что из себя представляют фактически понесённые ими расходы?
Значит, вы по сути расторгли договор. Фактически понесенные расходы могут быть разные, в зависимости от условий договора, характера услуги и т.д. Например, они могли что-то сделать по договору (выполнить часть услуги, что подтверждает поданными документами в те или иные учреждения — т.о., стоимость составления и подачи такого документа будет являться фактически понесенными расходами, а факт подачи документов будет подтверждаться соответствующими отметками принимающей стороны и т.д.).