Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат неподходящей вещи спустя 10 дней после покупки, если есть пятно

Здравствуйте. Купил жене шорты в магазине без неё, чек не сохранил. Дома померила, не подошли. Через десять дней отнёс обратно в магазин, что бы сделать возврат. Осмотрев товар, продавец нашла еле заметное пятно, которго я при покупке не видел. Деньги вернуть отказальсь.

Как быть в данной ситуации?

16 августа 2018, 09:15, Евгений Рябых, г. Нижний Тагил

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», настаивайте на обмене товара, либо возврате денежных средств при отсутствии подходящего товара.

Наличие пятна говорит о несохранности товарного вида, потому на самом деле продавец отказал Вам правомерно. Можете сейчас отстирать это пятно и подать претензию, главное уложиться в срок 14 дней со дня покупки.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

16 августа 2018, 09:17

Похожие вопросы

Миграционное право

Может ли он выехать с территории РФ на 10 дней, и вернутся опять с частным визитом на 35 дней на территорию РФ тем самым прибывая на территории РФ с остатоком от первоначальных 90 днкй?

Гражданин Узбекистана вьехал на территорию РФ с частным визитом, тоесть на 90 дней. Пробыл на территории рф 55 дней. Может ли он выехать с территории РФ на 10 дней, и вернутся опять с частным визитом на 35 дней на территорию РФ тем самым прибывая на территории РФ с остатоком от первоначальных 90 днкй?

16 февраля, 02:45, вопрос №4859491, Александр, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Если был подарен мне сертификат в салон

Если был подарен мне сертификат в салон. Я не с ми шла отходить из-за некачественного сервиса, захотела оформить возврат денежных средств. Но меня проигнорировал салон и возврат не осуществляет. В какой суд нужно обращаться? И нужно обращаться человеку, который оплатил сертификат, или это может сделать владелец сертификата, на чье имя он был оформлен?

15 февраля, 21:16, вопрос №4859429, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Придется ли мне доплачивать коммерческий сбор после покупки и постановки на учет?

Хочу купить автомобиль в салоне. Автомобиль ввезен из Америки в 2024 году, но на учете не стоит. Придется ли мне доплачивать коммерческий сбор после покупки и постановки на учет? Точно не знаю вводился автомобиль физ лицом или юр лицом. Если можно, объясните для обоих случаев.

15 февраля, 19:35, вопрос №4859341, Егор, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте, я третье лицо в машей машине, через три года после покупки машина оказалась в залоге у банка

Здравствуйте, я третье лицо в машей машине , через три года после покупки машина оказалась в залоге у банка, поставили ограничение на регистрациионые действия , в суде мне не дают никакого ответа , так как я третье лицо , как быть в этой ситуации?

15 февраля, 12:48, вопрос №4858970, Бакдат, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка

Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?

15 февраля, 11:14, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва

1 ответ