8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

ТК повредила мебель при транспортировке и хранении во время квартирного переезда

Добрый день, уважаемые юристы! Во время квартирного переезда из одного города в другой, транспортной компанией, осуществлявшей транспортировку и временное хранение мебели (на транспортировку и хранение были составлены два отдельных договора с указанной транспортной компанией) часть мебели была существенно повреждена. В договоре было указано, что груз застрахован на определенную сумму. Оплата транспортировки до склада для хранения мебели на время ремонта была осуществлена ранее. Теперь транспортная компания требует оплаты за хранение. Каким образом мы должны поступить, чтобы нам оплатили ущерб от повреждений на мебели (выломаны куски, а также отошёл шпон и видна плесень на инкрустированной мебели). Должны ли мы оплачивать хранение, если услуга была оказана некачественно? Или должны обраиться к страховой компании? Будем очень признательны за рекомендации.

Показать полностью
, Игорь, г. Москва
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Игорь

Поскольку услуга была оказана не должным образом, то имеете право на соразмерное уменьшение цены, а так же на возмещение ущерба причиненного Вам

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава III Статья 29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

1
0
1
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Москва

Добрый день, Алексей. Благодарю Вас за оперативный ответ. Должны ли мы оплатить услуги транспортной компании и затем обратиться в страховую компанию, на которую есть отсылка в Договоре, либо можно отказаться от оплаты транспортировки до момента урегулирования претензий? Бланк для заполнения рекламации транспортная компания прислала. Есть опасения длительного затягивания возмещения ущерба в случае обращения к страховой компании (если незамедлительно ооплатить услуги транспортной компании).

Игорь, мебель Вам доставили, т.е фактически работу выполнили, то что она повреждена это уже другой вопрос, поэтому оплачивать надо, другой вопрос, что можно этот вопрос сразу урегулировать, снизить допустим цену за доставку, но поскольку имеется страховка, то надо обращаться в страховую, если будут затягивать с возмещением, тогда уже надо будет в суд обращаться на страховую, а в качестве соответчика можно транспортную компанию привлечь 

 С Уважением 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Налоги по ТК Узбекистану платить буду, схема такая, работаю год, налоги компания платит 7, 5% в Узбекистане за
Добрый день. Меня оформляют официально по ТК Узбекистана в ИТ компанию. Сейчас на этапе получения ПИНФЛ. Так же хочу параллельно трудоустроиться по ТК РФ в России в ИТ компанию. Т.е. две официальные работы на фулл тайм, но в разных странах. Налоги по ТК Узбекистану платить буду, схема такая, работаю год, налоги компания платит 7,5% в Узбекистане за меня, потом в мае ( или какой то другой месяц не помню ) подаю 3 ндфл справку с доходами в налоговую, они выставляют разницу в налогах ( это чтобы избежать двойного налогооблажения ) и я их оплачиваю. Т.е. все легально, хитрить как то не собираюсь. Хочу понять, могу ли я по закону так работать и могут ли как то работодатели узнать друг о друге. Спасибо большое за ответы!
, вопрос №4860397, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю
Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?
, вопрос №4860286, Елена, г. Петрозаводск
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Защита прав потребителей
К несчастью она очень сильно заболела и попала в больницу и там всё очень серьезно и теперь эта мебель точно не нужна
Здравствуйте. Моя мама оплатила аванс 11.12.2025 года за гостиную. К несчастью она очень сильно заболела и попала в больницу и там всё очень серьезно и теперь эта мебель точно не нужна.
, вопрос №4859710, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2018