Подключение лифта после его замены в старом доме

В доме по улице Чапаева произвели замену лифта. Лифт был сделан подрядчиками до 28 мая 2018 года. и теперь он просто стоит. Подрядчик говорит, что по закону ЖКС принимают документы от подрядчика в течение 10 рабочих дней, а в течение 5 рабочих дней должен прийти инспектор с проверкой. Но уже конец августа и никого. Дом старый, с огромными пролетами. Очень много пенсионеров. Подниматься становится невыносимо. В ЖКС трубку не берут, по номеру 04 нам говорят, что они имеют право не включать лифт до декабря 2019 года