Расторжение ДКП телефона в рассрочку до его получения

Здравствуйте, Светлана. Со стороны организации, которая продала Вам телефон в рассрочку были ли нарушены сроки передачи данного телефона Вам? Если были, то на сколько просрочен срок передачи телефона. При покупки телефона в рассрочку Вами был ли подписан какой-то договор, был ли оформлен кредитный договор, где были указаны условия, каким образом Вы приобрели данный телефон, когда Вам его доставят и какую сумму Вы должны будете за него заплатить.?