Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне законно разрешить проблемы с банком?
Здравствуйте! У меня такая ситуация 19.07.18 года я оформила кредит в банке АТБ в другом городе. И еще плюс выдали кредитную карту. По приезду по месту жительства я обратилась в офис АТБ чтоб не закрыли кредитную карту. Карту закрыли. По договору у меня срок оплаты 19.08.2018г. Я внесла платеж 17.08.18г а 22.08.18 мне звонят с банка что у меня просрочка. Я обратилась в офис АТБ и там выяснилось что в другом городе мне при оформлении договора дали другой счет и поэтому у меня числится пени и штрафы. Поэтому я оставила в банке заявление что моей вины нет в данной ситуации и что я отказываюсь платить пени и штрафы. Мои дальнейшие действия как быть? Они должны мне перечислить эти деньги на счет который мне дали здесь по месту жительства? сказали это правильный счет. С уважением Мира
Здравствуйте, Мира. Уточните, пожалуйста, Вы имели ввиду кредитный договор с неправильным счетом? По карте все нормально, долга нет? В любом случае, если банк предоставил Вам неверный счёт для погашения, то и ответственность за это должен нести банк, а не Вы. Должны зачислить платеж и отменить пени и штрафы. Что Вам сказали по поводу платежа в банке? Вам необходимо написать ещё одно письменное обращение о переводе платежа на верный счёт и отмене штрафов и пени, если Вы это не писали в своём заявлении.
Здравствуйте, Мира. Уточните, пожалуйста, Вы имели ввиду кредитный договор с неправильным счетом? По карте все нормально, долга нет? В любом случае, если банк предоставил Вам неверный счёт для погашения, то и ответственность за это должен нести банк, а не Вы. Должны зачислить платеж и отменить пени и штрафы. Что Вам сказали по поводу платежа в банке? Вам необходимо написать ещё одно письменное обращение о переводе платежа на верный счёт и отмене штрафов и пени, если Вы это не писали в своём заявлении.