Как вернуть деньга за абонемент в спортивном зале?
Добрый день.
Я с дочкой записалась в спортивный зал оплатила абонемент, при оплате мне администратор сказал, что Ваше время с 15:00 до 16:00, я сразу предупредила о том, что работаю до 16:30, дорога от работы до спортивного зала занимает 30минут, будет 17:00. Мне было сказано: -Ни чего страшного.
Вчера при посещении спортивного зала мне было запрещено зайти в тренажерный зал, при вопросе:-Почему? мне ответили: - Не ваше время. Я же предупреждала, что в то время которое мне предложили я посещать спорт зал не могу, вы разрешили, а теперь что? Я потребовала обратно свои деньги, мне отказали, аргументировав тем что в данный момент нет хозяйки. Написала заявление на имя директора оставила у них, а ксерокопию взяла себе.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить?