8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар как бракованный, если он повторно сломался?

Здравствуйте, приобрел телефон в кредит, произошла поломка не по моей вине по гарантии все исправили, поломка повторилась, могу ли я вернуть товар как бракованый?

, Евгений Иванов, г. Тайга
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Да, вы можете требовать возврата денег за товара ненадлежащего качества

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1
0
1
0
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Телефон это технически сложный товар. Поэтому вы теперь можете требовать возврата денег в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя только в случаях: 1) существенного недостатка товара (то есть если им вообще нельзя пользоваться); 2) либо в случае если в течение года вы не можете им пользоваться тридцать дней по причине неоднократного устранения разных его недостатков (то есть как минимум ещё раз в ремонт его нужно сдать)

1
0
1
0
Евгений Иванов
Евгений Иванов
Клиент, г. Тайга
А если гарантия закончилась 20 дней назад?

То уже всё, не вернуть

0
0
0
0
Дата обновления страницы 29.08.2018