Здравствуйте, приобрел телефон в кредит, произошла поломка не по моей вине по гарантии все исправили, поломка повторилась, могу ли я вернуть товар как бракованый?
Добрый день
Да, вы можете требовать возврата денег за товара ненадлежащего качества
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Здравствуйте!
Телефон это технически сложный товар. Поэтому вы теперь можете требовать возврата денег в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя только в случаях: 1) существенного недостатка товара (то есть если им вообще нельзя пользоваться); 2) либо в случае если в течение года вы не можете им пользоваться тридцать дней по причине неоднократного устранения разных его недостатков (то есть как минимум ещё раз в ремонт его нужно сдать)
То уже всё, не вернуть