8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат компьютерного кресла после обнаружения брака

День добрый. Приобрёл компьютерное кресло в единичном экземпляре. В тот же вечер был замечен брак. Брак весомый причём. В кратце пол сидушкой кресла идут поперечные «балки».. она же основа.. одна из них люфтами и издаёт характерные звуки когда садишься на кресло. Кстати ранее покупал кресло этой же фирмы, но другой расцветки и с ней все прекрасно. Уже как пол года.

Хочу вернуть данное кресло и забрать деньги или совершить обмен на точно такое же.

Вопрос в след - по телефону менеджер сказала что данный товар не подлежит возврату или обмену. Как лучше повести себя в данной ситуации?

П.с. Естественно я отвезу кресло и потребую обмена или возврата денежных средств, но будет ли за мной правда?

П.с. Имеет ли актуальность такая формулировка как «примерка» а не «использование» кресла..

Показать полностью
, Давид, г. Санкт-Петербург
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если имеется недостаток у товара, то он в любом случае, может быть возвращен покупателем. Вам нужно направить продавцу письменную претензию, в которой мотивировать свои требования, данную претензию передать продавцу вместе с товаром.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

0
0
0
0
Любовь Титова
Любовь Титова
Юрист, г. Липецк

В данной ситуации Вам нужно написать письменную претензию в двух экземплярах, где указать Ваши требования, один передать продавцу, а на втором Вам должны поставить отметку о принятии претензии. В таком случае у Вас будет доказательство соблюдения сроков обращения

1
0
1
0

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь, буду рада помочь. 

1
0
1
0
Давид
Давид
Клиент, г. Санкт-Петербург
Благодарю за ответ)
Похожие вопросы
Семейное право
Нужна консультация по разделу имущества в браке и после развода
Нужна консультация по разделу имущества в браке и после развода
, вопрос №4854425, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Нотариат
совершеннолетняя) После деления наследства вторая половина квартиры полностью перешла несовершеннолетнему сыну И
Был мужчина А. В городе Нижневартовск Погиб на СВО У него было 50% доли квартиры. Вторая половина записана на дочь Я. (совершеннолетняя) После деления наследства вторая половина квартиры полностью перешла несовершеннолетнему сыну И. В браке А. Не состоял, разведен с матерью И. - Н. И. Получил выплаты за гибель отца порядка 3 млн. Лежат на счете. Дочь Я. И мать Н. Хотели бы чтобы половина квартиры, которая принадлежит дочери Я. Перешла И. А Я. Получила бы условные 1500000₽ Но пока И не стал совершеннолетним записать на него квартиру не получится. А мать Н. Не хочет записывать на себя, так находится в браке за мужчиной, который тоже на СВО. В случае если он погибнет а они сейчас квартиру запишут на Н эта квартира станет частью наследства. А у нового мужа есть дети от предыдущего брака. Вопрос: можно ли как то составить договор продажи квартиры так, чтобы деньги Я. Получила сейчас, а факт передачи квартиры в собственность произошел сразу И когда станет совершеннолетним (сейчас 15 лет). Нужен факт куда пошли деньги так как может возникнуть вопрос у опеки. Подскажите как поступить и есть ли тут какой то выход и деньги получить и квартиру на мать не записывать.
, вопрос №4854161, Василий, г. Екатеринбург
Семейное право
У нас есть совместный ребенок (фамилия моя, отчество мужа), в графе отец прочерк, хотим после регистрации брака, вписать отца в свидетельство о рождении и сменить фамилию, что для этого необходимо?
Добрый день! Подали с гражданским мужем заявление в загс на регистрацию брака. У нас есть совместный ребенок (фамилия моя, отчество мужа), в графе отец прочерк, хотим после регистрации брака, вписать отца в свидетельство о рождении и сменить фамилию, что для этого необходимо?
, вопрос №4854122, Анастасия, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, у нас такаЯ проблема, между 2 жилыми многоквартирными домами расположен компьютерный клуб
Здравствуйте,у нас такаЯ проблема,между 2 жилыми многоквартирными домами расположен компьютерный клуб,круглосуточный.Днем и ночью ходят игроки,невозможно парковаться,мешают машины игроков.Растояние от домов буквально 15 метров стоит это двухэтажное здание,причем совсем рядом находиться высшее учебное заведение и общежития студентов.Много раз обращались разным инстанциям,безтолку.Вопрос,какая статья или закон есть против такой ситации,конкретно мешает жить спокойно этот клуб.Помогите,жду ответа,спасибо.
, вопрос №4854016, Сергей, г. Владивосток
Семейное право
Во время брака квартира была продана и куплена новая в ипотеку, новая квартира покупалась по долям на меня и на ребенка
Покупал квартиру до брака на себя. После заключения брака в квартиру был вложен материнский капитал, соотвественно были выделены доли жене и ребенку. Во время брака квартира была продана и куплена новая в ипотеку, новая квартира покупалась по долям на меня и на ребенка. Планируется развод, подскажите, пожалуйста, как будет делиться уже новая квартира, которая была приобретена в браке на меня и на ребенка. Средства на покупку новой квартиры шли с продажи старой квартиры, продажи доли, полученной по наследству, а также ипотечных средств.
, вопрос №4854007, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 29.08.2018