Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат товара, сделанного под заказ?
Здравствуйте! У меня магазин женской одежды, но иногда мы делаем индивидуальные заказы! Как например сейчас, привозимся под заказ клиентам итальянские шубы! Вещь подбирается индивидуально (цвет, размер). С фасоном клиент подробно ознакамливается. Может ли клиент, уже при получений шубы, отказаться от изделия по причине - не сел фасон? Когда вещь полностью соответствует заявленного качеству
и все же это не вещь, которая подойдет только этому человеку, и вы я полагаю отказались бы от вещи, которая вам не подошла бы.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.