8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги, если нас с другом обманули в интернет-магазине?

Здравствуйте

Меня обманули в интернет-магазине в соц.сети ВК.

Мы с другом решили заказать в оелайн-магазине товар по объявленной на стене сообщества акции, а именно покупаешь один - второй в подарок. Мой друг вышел на контакт с продавцом, который охотно отвечал. Оформив заказ на меня (т.к мы складывавались на покупку данного товара) ииоплатив доставку друг поинтересовался у консультанта когда будет выслан трек-номер. Ему ответили 2-3 дня. Однако спустя уже неделю (!) ничего не было отправлено. Продавец не отвечает, пытались писать с других страничек и тоже не отвечал, после совсем удалил сообщения. Предположительно он вовсе ничего не отправлял. Таким образом мы стали жертвами мошенничества. И хотелось бы узнать, можно ли теперь вернуть деньги и как?

Показать полностью
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-15
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-21
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-38
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-45
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-49
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-53
    .png
  • Screenshot_2018-08-31-11-28-59
    .png
, Инна, г. Ейск
Иван Иванов
Иван Иванов
Юридическая компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Добрый день, Инна, Вам оптимально обратиться в полицию по данному факту, чтобы провели проверку и нашли нарушителя, тогда будет реальная возможность возместить ущерб.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 31.08.2018