8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Добиваться выплаты страхового возмещения или доказывать мошенничество банка и страховой?

Я взяла кредит в Альфа-банке. Оформили 800 тыс. руб., но взяла в итоге 223 тыс. Через месяц обнаружила, что мой долг на 127 тыс. руб. больше, то есть 350 тыс., так как банк написал в договоре, что я обратилась к нему с просьбой дать мне кредит на приобретение страховки и ее включили в тело долга и банк меня типа не обманул, пообещав кредит со ставкой 18, 9% годовых. Договор подписала, не читая, так как думала, что все вопросы прояснила с кредитным специалистом. Потом оказалось, что напротив страховки стоял крестик, отпечатанный на принтере, что я выбираю страховку. То есть я была введена в заблуждение относительно условий кредитования. На момент заключения договора с банком, я помогала мужу с ИП и реально взяла кредит, чтобы рефинансировать его долг по кредитной карте (есть выписка), то мне не было смысла брать более дорогой кредит со страховкой, чтобы рефинансировать более дешевый. Через год муж закрыл ИП и я не смогла платить банку. Поскольку страховка предусматривала страхование жизни, трудоспособности и дохода, то я обратилась в Альфа-страхование с требованием выплатить страховое возмещение, приложив копию трудовой, где нет записей за последние 10 лет и копию свидетельства о закрытии ИП мужа. Страховая ответила, что максимум возмещения, на которое я могу рассчитывать - 1,15 часть ежемесячного взноса по кредиту за три месяца, если принесу справку, что стою на бирже труда. Такого условия в договоре страхования нет.

В июне я подала заявление в прокуратуру о том, чтобы они установили личности, причастных к мошенничеству в банке. Но ответа по существу из полиции не получила, зато сегодня узнала, что банк еще в мае по моему делу получил судебный приказ, который в августе принят к исполнению приставами. Узнала об этом сегодня, зайдя на портал госуслуг. То есть мне надо отменять судебный приказ.

Какую тактику защиты, исходя из вашего опыта, посоветуете, доказывать мошенничество, привлекая ответчиком банк и соответчиком страховую или просто добиваться через суд выплаты страхового возмещения?

Банк мне уже предлагал убрать страховку из суммы долга.

Показать полностью
  • Общий.compressed
    .pdf
, Светлана, г. Москва
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Договор подписала не читая

и

То есть я была введена в заблуждение

Это взаимоисключающие вещи 

К сожалению практика такова, что признание факта введения в заблуждение — это практически безнадежное занятие. Суды в 99% отклоняют такие иски, поскольку в кредитном договоре и правилах выдачи кредитов, об ознакомлении с которыми вы поставили свою подпись, расписаны все условия

Банки тоже не первый день работают и предусматривают все подобные ситуации

Вот тут не понятно

Через год муж закрыл ИП

и

Поскольку страховка предусматривала страхование жизни, трудоспособности и дохода, то я обратилась в Альфа-страхование с требованием выплатить страховое возмещение

то есть доход потерял муж а не вы? Как же вы требуете для себя страховое возмещение?

 где нет записей за последние 10 лет

То естьу вас и на момент заключения договора дохода не было, как же в таком случае можно ссылаться на то, что вы потеряли доход?

0
0
0
0
посоветуете, доказывать мошенничество

Мошенничество в суде не доказывается. В суде доказывается факт введения в заблуждение, но в такой категории споров шансов практически нет

Вот например, стандартная формулировка, с которой суд отклоняет все подобные иски

При этом, как следует из договора страхования , страхование было осуществлено исключительно на добровольной основе и не являлось обязательным условием выдачи Банком кредита .

Свою подпись в заявлении на страхование истец не оспаривает, доказательств оказания на нее какого-либо давления со стороны сотрудников Банка при получении кредита в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, услуга по предоставлению услуги по страхованию не была навязана заемщику помимо ее воли, и предоставлениекредита не обуславливалось обязательным оказанием услуги по присоединению к Договору страхования .

Доказательств того, что отказ истца от заключения договора страхования мог повлечь отказ в заключение кредитного договора, то есть имело место запрещенное ч. 2 ст 16 ФЗ «О защите прав потребителей» навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, суду не представлено.Суд не может согласиться с доводами истца о нарушении ее прав на получение полной и достоверной информации в связи с не предоставлением Банком иных кредитных условий без дополнительных услуг. 

Так как суду предоставлены только договоры согласованные сторонами, доказательств того, что иная информация была утаена от потребителя, суду не представлено. 

При этом самкредитный договор не содержит ссылок о выдаче данного кредита только при обязательном заключении договора страхования .Истец была ознакомлена со всеми существенными условиями оказания услуги и была с ними согласна. Признаков навязывания данных условий договора истцу, наличия препятствий для внимательного ознакомления с договором, а также отказа со стороны банка в предоставлении более подробной информации, суд не усматривает, истцом данные обстоятельства не доказаны.
http://sudact.ru/regular/doc/v...

0
0
0
0
банк еще в мае по моему делу получил судебный приказ

Вы получаете корреспонденцию по адресу регистрации? Никаких писем и уведомлений не приходило? Нужно для начала ознакомиться с материалами дела и узнать, если ли там вернувшееся письмо с судебным приказом, который вам должны были отправить. Если нет, то в таком случае вы сможете восстановить срок на отмену судебного приказа, отменить его и прекратить исполнительное производство

Если же письмо с приказом отправлялось вам и вернулось в суд по истечении срока хранения, то чтобы восстановить срок нужно предоставить суду уважительные причины пропуска срока

начало течения десятидневного срока для заявления должником возражений относительно исполнения судебного приказа (статья 128 ГПК РФ, часть 3 статьи 2295 АПК РФ) исчисляется со дня получения должником копии судебного приказа на бумажном носителе либо со дня истечения срока хранения судебной почтовой корреспонденции, установленного организациями почтовой связи (например, ФГУП «Почта России» установлен семидневный срок хранения почтовой корреспонденции).
0
0
0
0
Руслан Болдырев
Руслан Болдырев
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте Светлана!

На мой взгляд, смысла нет требовать привлечения к уголовной ответственности, а вот отменить судебный приказ и обязать вернуть навязанную страховку обязательно.

1. Отменить судебный приказ не сложно:

Согласно ст. 129 ГПК РФОтмена судебного приказа
 

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

Если срок пропусти, необходимо дополнительно приложить ходатайство о возобновлении срока.

2. Что касается страховки, то можно либо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой 

Так, согласно ч. 2. 16 закона о защите прав потребителя

 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
0
0
0
0

Так же Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным, но шансов на победу маловато. 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

Спасибо, Руслан! Я писала жалобу в Роспотребнадзор, но там нет возможности изложить детали дела, поэтому я не смогла указать в тексте признаки, которые указывают на мошеннический характер сделки. Ответили, что не усматривают криминала, но также написали, что я могу оспорить в суде, если была введена в заблуждение при подписании договора. Мне банк предлагал отказаться от страховки после того, как я начала их засыпать обращениями, но я пока думаю, что нужно добиваться выплаты страхового возмещения.

Похожие вопросы
Гражданское право
Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
Здравствуйте! Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
, вопрос №4854765, Вадим, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Исполнительное производство
Или запросы в банки - кредиторов?
Здравствуйте. В списке кредиторов необходимо указать № кредитных договоров от какого числа, на какие именно суммы? Где эту информацию можно посмотреть,взять в свободном доступе? Или необходимо только делать официальные запросы в службу судебных приставов? Или запросы в банки - кредиторов?Сможете помочь?
, вопрос №4854378, Дмитрий, г. Москва
1150 ₽
Страхование
Или это однозначно отходит государству?
Здравствуйте. Отец в 2025 году пошёл служить по контракту на сво, к сожалению погиб ( из родственников отстались только сёстра и взрослые здоровые дети, т.е жены т детей на иждивении нет. Можно ли через суд детям добиться единовременной и страховой выплаты? Или это однозначно отходит государству?
, вопрос №4854200, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 03.09.2018