Выбор способа возврата средств при расторжении договора
в каком нормативном акте описано право покупателя выбрать способ (наличный/безналичный) перечисления денег при расторжении договора с юридическим лицом?
, Василий, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день! По сути это не чем не регламентировано. Общий порядок такой, что если платили наличной суммой- возвращают наличку, если оплачивали картой- переводят на карту. Но есть одно очень существенное НО.
Итак, по сути для возврата должно быть требование потребителя. Оно конечно может быть устным, но лучше если оно будет в письменном виде и у потребителя останется свой экземпляр с отметкой о получении претензии продавцом. Так вот в данном заявлении потребитель может указать способ возврата денежных средств. Например потребитель покупал товар наличным расчетом, через определенное время принес его обратно и написал претензию с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества в течении 10 дней по следующим реквизитам. Если продавец согласен, что недостаток возник не по вине потребителя(признает гарантийный случай)- он обязан вернуть деньги потребителю по указанным реквизитам в противном случае с 11 дня пойдет неустойка.
Бывает же и обратные ситуации. Когда покупали товар по безналичному расчету, а вернуть денежные средства необходимо наличными средствами. К примеру потребитель закрыл банковский счет, либо покупал иной человек, но возврат нежно осуществить указанному лицу- основания могут быть разные, это право потребителя.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
Здравствуйте. Организация через расчетный счет оплатила подарочные сертификаты для своих сотрудников. При этом один сотрудник не хочет им пользоваться и решил его самостоятельно вернуть продавцу. Может ли продавец вернуть этому физическому лицу наличные денежные средства, если оплата за сертификат поступила с расчетного счета организации? Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пункт 5.10 в договоре, будет ли считаться действительным в случае отсутствия на занятиях по причине расторжения договора
Пункт 5.10 в договоре, будет ли считаться действительным в случае отсутствия на занятиях по причине расторжения договора?
Будут ли считаться нарушением последующие пункты в разделе 3 приложении №2 в связи с расторжением договора
Я подписала заявление о расторжении договора, сказали что нужно подождать 10 календарных дней, за эти дни будут готовить документы со слов человека который там работает как куратор/преподаватель. Будет ли заявление о расторжении Договора действительным в плане Юридических сил.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.