Как можно вернуть деньги за распакованные обои?

Как быть в ситуации, когда купил обои и в низ оказался разнотон? Всего было куплено 5 рулоноа, 2 из которых мы вскрыли и магазин отказывается принимать их обратно, за 3 вернули. На 2х вскрытых партии разные. Причем на русском языке нет слова партия ( оно на английском и немецком ) и нет даты производства, более того, торговые марки различаются: на одном OVK design, на втором OVK. Вчера было первое заседание по делу судья попросила принести сами эти 2 рулона и этикетки от них. От ответчика запросила узнать у директора магазина есть ли у них в зале стенд, предупреждающий про возможность разнотона в обоях и что необходимо смотреть на даты ( в моем случае даты нет ) и партии самого товара. За какой нормативно-правовой акт зацепится, чтобы доказать нарушения в этикетке? Забирать рулоны отказываются ссылась на то, что обои без упаковки пачкаются и для магазина это убыток, так как и упаковочного станка нет. ( суд ничего против ссылки на это не сказал ).