Могу ли я просить возврат средств, если товар оказался ненадлежащего качества?

Question

Здравствуйте, я купил смартфон в DNS, спустя 2 недели после покупки я отдал смартфон в днс сервис по гарантии , так как телефон не видит оригинальное зарядное устройство, которое шло в комплекте, сегодня мне пришел телефон из сервиса, сказали, что нашли причину и исправили ее, я пришел домой, поставил телефон на зарядку, и он снова не заряжается, могу ли я в таком случае вернуть телефон и попросить возврат средств?

Алексей Дроздов · Answer

Да вы можете воспользоваться правом, ссылаясь на статью 18 Зозпп В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. П еречень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.