Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за услуги агента недвижимости?
Добрый день! Живу в другом (не родном) городе по учебе в общежитии. Решили с молодым человеком снимать квартиру - обратились в агентство. Договорились с агентом о встрече, обговорили детали и заключили договор. Первый день все было хорошо, договорились выехать на квартиру, посмотреть, но по личным обстоятельствам сами не смогли. А потом начался какой то тихий ужас - агент то отвечает через раз, то не отвечает совсем; один раз ей позвонили - она пьяная, сказала что то невнятное и бросила трубку. В итоге, мы
Заплатили 4500 рублей и не увидели ни одной квартиры. Договор действует 15 дней. Как вернуть деньги и можно ли?
Добрый день!
Поскольку услуга вам была оказана ненадлежащим образом, вы имеете право требовать расторжение договора и возврата уплаченной суммы.
Статья 29 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.