Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать претензию и запросить возврат денежных средств за услуги?
Заплатила брачному агенству 300 000 рублей. Услугу не выполнили, по крайней мере встреч у меня так и не было. Как написать претензию, и попросить возварат денег.
Доброго времени. Претензия пишется в произвольной форме на имя организации. Основная задача указать сроки, адресата, суть, и подать ее официально.
То есть либо в двух экземплярах нарочно, оставив один себе (с отметкой о принятии), либо (что в Вашем случае более вероятно, ввиду отказа той стороны принимать претензию) — заказным письмом.
После подачи претензии у них будет 10 дней на возврат денег
22 статья ЗоЗПП
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Неисполнение указанных требований влечет за собой щтрафы, пени, неустойку и тд и тп