Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право не забирать свой заказ на почте?
Добрый день. Я заказала через интернет магазин таблетки от зрения, потом они мне позвонили, уточнили адрес. Но я заказ не оплатила, оплата при получении. Только после разговора почитала в интернете и поняла что это лохотрон, таблетки там не качественные. До них теперь дозвониться не могу чтоб отменить заказ. Могу я просто не забирать товар на почте когда он придет? Никаких судебных последствий не будет?? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Анна.
Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 26.1):
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара...
Когда фирма действует полуофициально — в суд она не пойдет (хотя могут названивать и угрожать судом и крупными суммами). Кроме того, это, наверняка не таблетки, а БАД.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста.
Здравствуйте Анна!
Вы пишите:
До них теперь дозвониться не могу чтоб отменить заказ. Могу я просто не забирать товар на почте когда он придет? Никаких судебных последствий не будет??
Да, Вы вправе не забирать посылку на почте (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителя). По истечении срока хранения ее вернут обратно отправителю. Последствий для Вас ни каких не будет, так как все риски до получения товара в данном случае несет продавец.
Да, конечно, вы имеете полное право отказаться от товара до его получения в соответствии со ст.26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
По истечении срока хранения почтовое отправление будет возвращено отправителю
Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.