8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услуга оплачена, но не оказана, как оформить жалобу на оператора связи?

Добрый день. Хочу оформить жалобу на оператора сотовой связи Теле2. По факту списания денег за не оказанные услуги. Я перешел на новый тариф, по старому тарифу оператор должен был оказывать услуги еще более 20 дней, и при переходе на новый оператор обнулил все мои остатки и заблокировал связь. Об таких условия перехода ни где не описано! Хотя и условия здесь ни причем, услуга не оказана, деньги списаны! В результате вернуть мне старый тариф не могут, деньги списаны, связь заблокирована. На лицо результат явного мошенничества! В маштабах России , сумма и количество обманутых абонентов может достигать приличных обьемов! Понимаю, что бороться с собственниками теле2 -ростелеком и втб бесполезно, но что- то можно же сделать с этим беспределом? Подробнее

Показать полностью
, Александр, г. Новосибирск
Дмитрий Челушкин
Дмитрий Челушкин
Юрист, г. Москва

Александр, добрый день!

Если данные условия перехода на другой тариф не были указаны в договоре, либо не были предоставлены Вам для ознакомления при смене тарифа, по данному факту следует обратиться с жалобой на оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, после чего можно подавать исковое заявление в суд.

С Уважением, юрист Дмитрий Иванович Челушкин

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск

Добрый день, если не сложно, можно ссылку на эту службу по надзору в сфере связи.

Похожие вопросы
Гражданское право
Сегодня шёл с друзьями в магазин мой друг своровал шоколадку в магазине и я был рядом но не видел этого и не знал что он это сделает, могу ли я пойти как соучастник?
Сегодня шёл с друзьями в магазин мой друг своровал шоколадку в магазине и я был рядом но не видел этого и не знал что он это сделает, могу ли я пойти как соучастник?(Я ему не помогал и не знал что он это сделает я просто был рядом)
, вопрос №4704637, Кирил, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я писать и подписывать жалобу на Управляющую Компанию ЖКХ, о том что нет должного обслуживания по коммунальным услугам, если я не прописана, но проживаю по данному адресу?
Здравствуйте . Могу ли я писать и подписывать жалобу на Управляющую Компанию ЖКХ , о том что нет должного обслуживания по коммунальным услугам , если я не прописана , но проживаю по данному адресу?
, вопрос №4704309, Наталья, г. Курск
Пенсии и пособия
Здравствуйте, мы с мужем развелись, но не смогли жить друг без друга, в итоге жили вместе но по закону трое
Здравствуйте,мы с мужем развелись,но не смогли жить друг без друга,в итоге жили вместе но по закону трое детей,сейчас как 10 дней его похоронила,мне можно оформить детям пенсию по потери кормильца,или надо с детьми ехать и какие нужны документы
, вопрос №4703540, Надия, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Я знаю, что могу подать возражение на этот приказ в течение 10 дней, чтобы его отменили, но не знаю, как это правильно сделать
Здравствуйте! Мне нужна Ваша помощь по поводу судебного приказа, который я получила от ТБанка. Недавно мне пришел документ из суда, где сказано, что я должна банку около 205 тысяч рублей по кредитной карте. Я с этой суммой не согласна. Я знаю, что могу подать возражение на этот приказ в течение 10 дней, чтобы его отменили, но не знаю, как это правильно сделать. Помогите мне, пожалуйста: Объясните, правильный ли этот приказ и законно ли банк насчитал такие проценты и штрафы. Напишите за меня возражение в суд, потому что я сама не справлюсь. Расскажите, что будет после подачи возражения и как быть дальше. Посоветуйте, можно ли уменьшить сумму долга. К этому сообщению я прикрепляю копию судебного приказа. Подскажите, пожалуйста, могу ли я к Вам записаться на консультацию и сколько будут стоить Ваши услуги по этому вопросу?
, вопрос №4701482, Кристина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 17.09.2018