Как можно вернуть некачественный товар в интернет-магазин в моей ситуации?

Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией на Авито. Продавец на Авито продавал конструктор, в объявлении в графе "Характеристики" написано было Бренд: Lego, Состояние: новый. В описательной части было написано набор новый, коробка вскрыта, оригинальное качество, стоимость 6500. Сама коробка была изначально вскрыта, содержимое было в пакетах. На фото конструктора, которое запрашивал, были оригинальные коробка, инструкция и пакеты с конструктором (как оказалось, это подделка). Товар был получен, на ПВЗ распознать, что содержимое в пакетах является подделкой невозможно. В начале сборки конструктора появились сомнения, что конструктор оригинальный (отсутствует фирменные клейма Lego на деталях, тугая сборка, облой на деталях). Было вскрыто несколько пакетов, остальная часть не была вскрыта. Зашел в профиль и увидел, что 3 аналогичные ситуации уже были, продавец продавал конструктор, замаскированный под оригинал (коробка и инструкция оригинал, детали - подделка). Складывается ощущение, что продавец делал это умышленно. Сделал возврат в тот же день, когда и пришел товар. Нажал на функцию "Возврат товара" в Авито, продавец его отклонил, ссылаясь на то, что пакеты были вскрыты. На попытки доказать, что это подделка, ссылался на то, что он нигде не указывал оригинальность (в описании написано было бренд: Lego, состояние: новый, оригинальное качество). Поддержка Авито рассматривало этот спор и вынесла вердикт: "Вернуть товар можно только если на нем нет следов использования. Поэтому со стороны Авито мы не можем помочь вам вернуть товар или деньги. Но вы всё ещё можете попробовать договориться о возврате с продавцом." Повторно обратившись в поддержку, получил примерно такой-же ответ: "Как мы говорили ранее, у товара вскрытая упаковка, вернуть такой товар через Авито уже не получится. Арбитр вынес окончательное решение. О возврате вам нужно договариваться напрямую с продавцом." Продавец однозначно будет отказываться, свое он уже получил. Хочу вернуть деньги за товар, сам товар вернуть обратно продавцу, в соответствии со статьей 475 ГК РФ, т.к. сам товар ненадлежащего качества и данный недостаток не был оговорен продавцом. Подскажите пожалуйста: 1. Кто прав в данной ситуации и правильно ли статьей 475 ГК РФ руководствоваться в данном случае, есть ли ещё статьи? 2. Реально ли вернуть деньги через полицию/суд; 3. Если дело в суде проходит, реально ли компенсировать моральный вред? 4. Что делать, если сам продавец из другого города, в 700 км от меня? Заранее спасибо!

Купила в днс принтер , забронировала на сайте ,пришла забирать ,оплачивала в салоне на кассе ,про условия возврата не было сказано ничего ,про то что это интернет заказ и его можно вернуть в течении 7дней с момента покупки,темболее Когда я пришла вернуть в магазин принтер ,мое удивление было ,что я не могу этого сделать ,а лишь сдать товар в ремонтный центр ,в котором конечно же ничего не обнаружат Как быть в этой ситуации ?

Добрый день, моя ситуация в следующем - мой ребенок в этом году пошел в школу, распределили его в 1 «а». При подаче документов я не подписывала никаких соглашений на определенный класс, распределение было на усмотрение школы. После месяца обучения, перед первым занятием по дополнительному курсу - китайский язык, выяснилось, что это занятие - платное. Нам раздали договора, я его ещё не подписывала. Я против оплаты, и не хочу чтоб мой ребенок посещал данное дополнительное занятие. Но учительница мне сказала, что ребенок либо ходит, либо его переводят в другой класс. Законны ли действия школы? Я не хочу оплачивать то, что моему ребенку не нужно, но и не хочу чтоб его переводили - он только адаптировался, учительница хорошая, нас все устраивает, кроме этого китайского языка. Что мне делать в этой ситуации?