8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Порядок обращения в суд, если магазин не возвращает деньги за недоставленный товар

Здравствуйте, у меня такая проблема. Около года назад я заказывала вещи в онлайн магазине Вконтакете. Заказ оформили и выслали две посылки. Но пришла одна из них, в которой оказалась только одна вещь из четырёх. В течении нескольких месяцев я сообщала в магазин то, что товар доставлен не был и позже магазин попросил меня предоставить фото письменного извещения Почты России о том, что посылка в отдаление не приходила. Таковое я получила, официально подтверждённое. Фотографии я отправила. Мне сказали предоставить данные карты и сумму, которая должна быть возвращена. Предоставила. И на этом тишина. Сколько раз я обращалась, сначала мне говорили, что слишком много заказов и нужно ожидать очереди, после перестали отвечать совсем. Денег нет, товара нет, ответа нет. Является ли это основанием для обращения в суд? И как грамотно это сделать. Спасибо. Все чеки, скриншоты сообщений, переписки и извещения сохранены.

Показать полностью
, Евгения, г. Балаково
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

До обращения в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ стоит попытаться решить вопрос, направив продавцу письменную претензию, в которой мотивированно потребовать возврата денег.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Бывший гражданский муж подаёт в суд, на порядок общения с ребенком, я не против их общения, но он хочет
Бывший гражданский муж подаёт в суд , на порядок общения с ребенком, я не против их общения,но он хочет забирать ребенка маленького 4 года загород , я против того ,чтобы он забирал ребенка загород , может ли суд отказать мне в иске , и встать на сторону отца ,и разрешить ему забирать 4 летнего ребенка загород без моего согласия ?
, вопрос №4858565, Анастасия, г. Тверь
Семейное право
А если они не отдадут что им не положено?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, хочу дом купить за материнский капитал, но ребёнку нету трех лет. У нас ситуация тяжёлая, одна воспитываю двоих детей, нет помощи не от кого. Родителей нет, вот и приходится идти на такое, не законное решение. Просто нет другого выхода. Женщина у которой я дом собираюсь покупать хочет 450 тысяч, а материнский у меня 963 тысячи в общем. Я очень переживаю, если она меня обманет и не вернётся оставшиеся деньги. Сумма приличная, эти деньги я хотела потратить только на детей, для них все купить, ремонт и т д. Как мне сделать чтобы она не обманула меня. Просто я не знаю что мне делать в такой ситуации, дом нормальный жилой, естественно требуется ремонт. Ну это исправимо, просто дом получается куплю на весь материнский капитал, и им на счет придет эта вся сумма. А если они не отдадут что им не положено ???
, вопрос №4858379, Екатерина, г. Саратов
Наследство
И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, умерла бабушка, она завещала 2-х комнатную квартиру мне и брату по 1/2, я подала документы на вступление в наследство по завещанию, брат ничего не делал, так как не работает и пьет, что будет с его долей, если он не вступит в наследство в течение полугода? Если брат не подаст и не напишет отказ, я смогу вступить в наследство в эту долю или нет? Если да то как это делать? Если нет, то что будет с этой долей? Нотариус вроде как сказал, что если даже брат не подаст они будут ждать, когда он к ним обратиться, даже, если пройдет несколько лет, но уже я так понимаю через суд, разве я не могу претендовать на эту долю, если брату не до этого и я больше, чем уверена он не будет этим заниматься? Тоже самое все платежи, которые сейчас не оплачены за квартплату бабушки и так далее буду оплачивать я, а если мне полностью не принадлежит эта квартира, почему я должна их всех оплачивать? И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?
, вопрос №4858315, Яна, г. Москва
Семейное право
Если он не придёт опять то что будет суд перенесут?
Здравствуйте подала на алименты на себя так как я в декрете ещё.было заседание без него вынесли очное решение одобрили в денежной сумме но муж в течение 7 дней обжаловал так как без него было Сейчас будет повторный суд. Если он не придёт опять то что будет суд перенесут? И ещё вопрос суд может отказаться алименты потому что у него кредит на машину
, вопрос №4858216, Люба, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 19.09.2018