Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин, если он к тому же оказался подделкой?
Здравствуйте!Проблема не новая попал на мошенников, прислали подделку.Сумма не большая,но обидно.Разыскать продавцов нереально ну если только писать заявление в полицию,а вот Яндекс который размещает рекламу этих самых горе предпринимателей как на ладони и получается работает с ними в одной упряжке...Да собственно и покупку я бы не совершил доверился репутации Яндекса.Вопрос такой можно ли предъявить претензии Яндексу документы, чеки имеются и уместен ли моральный вред в такой ситуации, какой штраф я могу взыскать в свою пользу?
Здравствуйте! По условиям оферты на оказание услуг Яндекс.Директа рекламодатели сами определяют содержание и условия размещения своей рекламы и несут ответственность за соответствие рекламы закону. Поэтому, если у вас возникли претензии к рекламе, размещенной в Яндекс.Директе, пожалуйста, обращайтесь к разместившему ее рекламодателю.
Павел, Яндекс конечно размещает рекламу тех или иных товаров. Однако он не может отвечать за противоправные действия рекламодателя.
В Вашем случае — Вам продали поддельный товар. О том, что продавец реализует подделки низкого качества Яндекс не знал и знать не мог. Так что суждение о том, что они в одной упряжке — ошибочны.
В Вашем случае действительно стоит подать заявление в полицию по факту мошенничества, установить личности получателей денежных средств. Потом истребовать средства в судебном порядке.
Рекламораспространитель может быть привлечен к ответственности за распространение недобросовестной и (или) недостоверной рекламы наряду с рекламодателем в том случае, если им сведения о соответствии рекламы требованиям Федерального закона «О рекламе» не запрашивались либо, не получив запрошенные сведения, рекламораспространитель не отказался от распространения рекламы. Статья 7 Закона устанавливает перечь товаров, реклама которых не допускается. В частности, запрещается рекламировать товары, подлежащие сертификации, при отсутствии такой сертификации. Ответственность за несоблюдение данного требования в соответствии с частью 7 статьи 38 Закона несет рекламораспространитель.Или я что -то неправильно понимаю не претендую на истину т.к. рассуждаю с позиции делитанта.
Рекламодатель в данном случае как раз и является тем самым мошенником-продавцом, а вот рекламораспространитель недостоверной рекламы Яндекс расчет в этой схеме на репутацию Яндекса (у мошенника), а у Яндекса получение средств ( так простите можно далеко зайти…